Eksik Ürün, Yavaş Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum!

24.08.2023 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2508241000329 numaralı siparişimle çocuk takımı aldım. Ancak takımın altı eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 527 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Karabük Eskipazar adresine gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ayrıca kargolama süreci çok yavaş ilerliyor. Bir başka siparişimde ise ürün tedarik edilemediği halde, sitede stokta var olarak görünüyordu ve bu konuda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesinin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili de bilgi alamadım. Bu durumlar daha önce de başıma geldi ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Eksik gönderilen ürünün tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım diğer sorunlarla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.