Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık


LCW’nin satıcılarından l. Butik üzerinden online olarak iki adet kasket satın aldım. Siparişim 2602031706875 numarasıyla kayıtlı olup 5 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak paketi açtığımda poşetten yalnızca bir adet kasket çıktı. Ürünleri arkadaşlarıma hediye almak için almıştım ve eksik ürün nedeniyle mağdur oldum.
Kargo elime ulaşır ulaşmaz, yine 5 Şubat günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu LCW’ye ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hediye olarak planladığım bu alışverişim eksik kaldı.
Eksik gönderilen kasketimin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


LCW’den verdiğim online siparişimde eksik ürün teslimatı yaşadım ve yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2511241502805 numaralı siparişimde toplam 4 ürün sipariş verdim, ancak 28 Kasım’da kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müş...
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2601131000428 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım; ancak kargodan sadece takımın bir parçası çıktı, diğer p...

3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında, 2602031707280, 2602031800751 ve 2602031808978 numaralı üç adet sipariş verdim. Ancak bu siparişlerim herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...

08.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2512082100875 numaralı siparişimle ilgili iki haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasını aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir yetkiliye erişemiy...
Yorumlar