to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Kasket İçin Acil Çözüm Talebi
LCW’nin satıcılarından l. Butik üzerinden online olarak iki adet kasket satın aldım. Siparişim 2602031706875 numarasıyla kayıtlı olup 5 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak paketi açtığımda poşetten yalnızca bir adet kasket çıktı. Ürünleri arkadaşlarıma hediye almak için almıştım ve eksik ürün nedeniyle mağdur oldum.
Kargo elime ulaşır ulaşmaz, yine 5 Şubat günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu LCW’ye ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hediye olarak planladığım bu alışverişim eksik kaldı.
Eksik gönderilen kasketimin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
LCW'yi seviyorum amacım markayı karalamak değil sadece mağduriyetimin giderilmesini istiyorum :(
Müşteri memnuniyeti yaklaşımınız için çok teşekkür ediyorum eksik gelen ürünümün ücreti iade edildi
