to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2512082100875 numaralı siparişimle ilgili iki haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargonun nerede olduğu belli değil.
Kargo firmasını aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir yetkiliye erişemiyorum. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Mağazamızda olmayabilir, kargo firmasından cevap bekliyoruz, size dönüş yapacağız” deniliyor fakat ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Kaç kere şikayet talebi oluşturdum, buna rağmen kimse sorunu çözemedi, somut bir adım atılmadı. Siparişim iptal edilse ve yeniden sipariş vermeye kalksam ürünler tükenmiş görünüyor, hediye olarak aldığım ürünlerdi. Nasıl bir çözüm sunulacak bu duruma?
Toplam 1064,64 TL’lik ödemeyi kartla yaptım ve bu ürünler sonuçta kuş olup uçmadı, bir yerde olmalı. Ancak şu an ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de sorumluluk alan bir muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede ürünlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili de tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2511280800710 numaralı siparişim için 2.12.2025 tarihinde 'kargoya verildi, yola çıktı' mesajı aldım. Bu nedenle özellikle evde bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, bugün hesabıma ...
30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
28 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2.887,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişim için daha sonra “ü...
LCW’nin online mağazasından 2512101402379 numaralı siparişi verdim ve kargonun 14 Aralık tarihinde elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte markanın ilgisiz kaldığını düşünüyoru...
Yorumlar