to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından birkaç gün önce verdiğim siparişimde bir adet çerçeve de bulunmasına rağmen, kargo elime ulaştığında çerçeve paketin içinden çıkmadı. Kargo kolisi yırtık değildi ve kargonun üzerinde LCW’ye ait bantlar yer alıyordu.
Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim ve eksik ürün olduğunu bildirdim. Bana sorulan sorular koli yırtık mıydı, bant size mi ait değildi şeklinde oldu, tüm sorulara dürüstçe cevap vermeme rağmen, inceleme sonucunda eksik parça olmadığı tespit edildi denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa sipariş numarası 5602*******35 olan gönderimde çerçevenin bana hiç ulaşmadığını özellikle belirtmek isterim.
LCW’den, siparişimde yer alan ve bana teslim edilmeyen çerçevenin tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde kargom bana teslim edildi ancak paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ...
27 Ağustos LCW online mağazasından Sivas’taki ev adresime birçok ürün siparişi verdim. Bazı ürünler eksik geldiği için yeniden kargolama yapıldı. Bu sefer LCW müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 eylülde yeniden sipariş verildi. 8 eylülde yeni paketi teslim aldım Ancak bu seferde kargo paketi hasarlıyd...
23 Şubat’ta LCW’nin online mağazasından 5602*******52 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizm...
16 Şubat’ta LCW online mağazasından verdiğim LCW5602*******11 numaralı siparişim, aynı gün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” ardından “toplamaya aktarıldı” ibareleri görünüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor; gönderi bi...
Yorumlar