to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta LCW online mağazasından verdiğim LCW5602*******11 numaralı siparişim, aynı gün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” ardından “toplamaya aktarıldı” ibareleri görünüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor; gönderi bir türlü teslim edilmiyor.
Kargo şirketinin müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden defalarca görüştüğüm halde, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. “Bilmeyiz, ne zaman gelir belli değil” şeklinde geçiştirilip, her seferinde sadece kargo devrediliyor. Ne kargo firmasından ne de süreçle ilgili olarak yeterli bir destek alabildim.
Siparişimin nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak LCW tarafından sesli aranarak bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LCW online mağazasından ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına verildi. 9’unda Cargo X kargo’dan kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o günden bu yana ürünler tarafıma teslim edilmedi. 11’inde LCW canlı destek ile iletişime geçtiğimde “bekleyin, bugün gelir” denild...
LCW online mağazasından 251*****03809 numaralı siparişi perşembe günü verdim. Siparişimle ilgili bugün “Paketiniz teslim edilemedi, tekrar ücretsiz almak için linke girin” şeklinde bir mesaj aldım ve ürünleri yeniden sevke yönlendirmem istendi. Ancak bütün gün evde kargo beklememe rağmen ne kapıma ...
LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g...
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler...
Yorumlar