to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İpekyolu Cumhuriyet Caddesi LCW mağazasında, kız çocuk reyonunda yaşadığım olu...msuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım için almak istediğim bir kıyafetin bedenini bulamadığım için reyonda bulunan bayan personelden yardım talep ettim. Sert ve kaba bir tavır
Yaklaşık 1 ay önce LCW Mardin Mardian AVM mağazasından aldığım bir kıyafetin değişimi için yine aynı mağazaya gittim. Ür...ünün bedenini değiştirmek istediğimi belirttim ancak değişimi anında yapmak yerine ürünü incelemeye göndereceklerini, sonucun 15–20 gün içinde belli olacağını söylediler. Aynı mar
28 Şubat tarihinde saat 18:15‑18:30 civarında LCW Kartal Anatolium AVM mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak isti...yorum. 2,5 yaşındaki oğlum için 399 TL fiyatlı Spider‑Man matarasını almak üzere kasaya geçtiğimizde, elimizde bebek arabası olmasına rağmen yasal olarak tüm LCW mağazalarında geçe
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
18.02.2026 günü saat 19:40 sularında abimle birlikte Mersin Forum AVM’deki LCW mağazasına alışveriş yapmak için girdik. ...Pantolon denemek üzere ürün deneme kabinine geçtiğimizde, kabinden sorumlu personel yaklaşık 10 dakika içinde defalarca, itici bir üslupla askılık ve kıyafet bırakmamamız konusunda
LCW’den aldığım bir pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 27 gün sonra, yani 1 ay dolmadan, değişim için Sakarya Çark Cadde...si’ndeki şubenize götürdüm. Aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen, kasada ürünün fiyatının arttığı söylenerek benden 100 TL fark talep edildi ve bu tutar alındı. Aynı ürün içi
8.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Hatay İskenderun Şehit P**** LCW mağazasına, internetten baktığım bir ürünü alm...ak için gittim. Ürünün internet sitesindeki fiyatı 1.099 TL idi ve sitede “internete özel fiyat” ibaresi yer almıyordu. Buna rağmen mağazada aynı ürünün fiyatı daha yüksekti. Duru
7 Şubat Cumartesi günü saat 13:35 civarında Mark Antalya’daki LCW mağazasın...a külotlu çorap almak için gittik. Mağazaya girer girmez ilk gördüğümüz çal
5 Şubat günü saat 14:00 civarında İzmir Balçova İzmir Park LCW mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda haya...l kırıklığına uğradık. Ürün koduyla sorduğumuz bir pantolon için satış danışmanı c***a.’dan destek talep ettik. Ancak kendisi son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır
2 Şubat’ta Adana Seyhan’daki LCW mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, mağazada çalışan bayan personelin çocuklara karş...ı tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Zaten anne olarak çocuğumu gerektiğinde uyarıyorum, ancak çalışanların özellikle akıllı, uslu duran bir çocuğa karşı dahi sert bir şekild
Hepsijet ile LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum bir siparişle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2601171300530 numaralı kargom için 17
25.01.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Çorum AHL Park AVM’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir olayı belirtmek ist...iyorum. Eşim alışveriş yaparken ben de 1,5 yaşındaki bebeğim olduğu için öncelikli kasaya geçip sıraya girdim. Önümde bir hanımefendi ve ailesi vardı, yanlarında bebek ya da küçük
17 Ocak günü saat 14:47’de LCW Gebze Center şubesinin çocuk reyonunda bulunan yangın söndürme tüpünün basınç değerinin y...eşil seviyede olmadığını, neredeyse sıfıra yakın olduğunu fark ettim. Bu durumda olası bir yangında bu tüpün hiçbir işe yaramayacağını gördüm ve durumu reyonlar arasında görev yapa
12.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.40–17.56 saatleri arasında Kızılay’daki LC...W şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ödemede kullanmak istediğim bir he
"Şikayet varın yanlış başlık atmasına rağmen (hamile müşteriye sıra verme meselesi değil orada anlatılmak istenilen olay başka) hem mağaza müdürü hem de müşteri hizmetlerinden aranıp karşılıklı bilgilendirme yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
09.01.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Aydın Nazilli Bamboo AVM LCW şube...nizde alışveriş yaptım. Ödememi yapmak için kasada yaklaşık 5 dakika sıra b
4 Ocak Pazar günü saat 15.30 civarında İstanbul Çamsanpark AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Kucağımda çocuğum olmasına rağmen, yanımda eşim olduğu için öncelikli kasadan faydalanamayacağım A**** a. İsimli personeliniz tarafından söylendi. Gerekçe olarak da yan
02.01.2026 Cuma akşamı saat 20.30 sıralarında, İzmir Konak İzmir Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda personeliniz A*****... S* ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı tarihli ve saat 20.30’da yapılan, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki alışverişimde yaşananlar, daha önce yine aynı mağazada ücre
Bugün Bursa İnegöl AVM’de bulunan LCW mağazanızda saat 22.00 sularında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağ...aza içerisinde, elimizde birden fazla ürünle alışverişe devam ederken, biri tesettürlü, diğerinin adı H******* olan iki çalışan, saat 22.00’den sonra reyonlarda ürünlere bakılamaya
24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yap...tım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes
"Güncelleme / Son Durum: Şikayetim sonrasında LCW çağrı merkezi benimle iletişime geçti. Görüşmede son derece nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Aynı şekilde mağaza müdürü de beni arayarak durumu dinledi ve gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Yaklaşımlarından memnun kaldım. Şikayet sürecini tamamen geri çekemiyorum; çünkü çocuğumun böyle gereksiz bir kargaşanın içinde kalmış olması benim için asıl hassas noktaydı. Ancak tarafıma gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için LCW’ye teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılmasıyla benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 21.00 sularında çocuğumla birlikte Ümrani...ye Meydan AVM’deki LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas
"Teşekkürler Şikayet Var teşekkürler LCW. Müşteri temsilcisi beni aradı sorunum giderildi."
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kapalıyol LCW mağazasında...n yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel “Bilgilerinizi güncelliyo
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazanızda alışveriş ya...parken cüzdanımı kaybettim. Reyonlarda görevli bulamayınca durumu kasaya bi
"Teşekkür ederim"
7 Aralık Pazar günü saat 13.15-20.00 aralığında Diyarbakır Ceylan Karavil P...ark AVM’de bulunan LCW mağazasının çocuk bölümündeki deneme kabinlerinde gö
04.12.2025 tarihinde saat 20.32 sularında İstanbul Sultangazi’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde görevli personel sürekli oflayıp pufluyor, isteksiz ve saygısız bir tavır sergiliyordu. Ayrıca müşteriyle "senli benli" konuşuyor, mesafe v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100