to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Kabinlerinde Ürün Sayısı Sınırlaması Ve Özel Eşya Kullanımı İçin Talebimiz
LCW Ankara Nata Vega şubenizde deneme kabinleriyle ilgili olarak iki ayrı tarihte beni rahatsız eden bir durum yaşadım. Haziran ve Temmuz ayları içinde, biri öğlen saatlerinde, diğeri akşam saatlerinde olmak üzere mağazanıza gittiğimde, kabin görevlilerinin müşteriler konusunda oldukça duyarsız davrandığını gördüm.
Deneme kabinlerine bazı müşteriler 10’a yakın ürünle giriyor ve bu nedenle uzun kuyruklar oluşuyor. Ayrıca bazı müşteriler kabinlerde özel eşyalarını bırakıp beden değiştirmek veya farklı ürün bakmak için dışarı çıkıyor. Biz de kabin boş sanıp girdiğimizde, sonrasında “Özel eşyalarımıza neden dokundunuz?” şeklinde gergin tartışmalar yaşanıyor ve gereksiz bir huzursuzluk ortaya çıkıyor.
Mağazanızdan ricam, kabinlere uyarı içeren yazılar asmanız ve müşterilerin deneme kabinlerine maksimum belirli sayıda, örneğin en fazla 5 ürünle girebileceğinin belirtilmesini sağlamanızdır. Ayrıca çalışanlarınızın, müşterilerin özel eşyalarını kabinde bırakıp kabinden ayrılmamaları konusunda uyarmasını ve bu konuda daha dikkatli davranmalarını istiyorum. Bu düzenlemelerin yapılması halinde hem müşteri deneyiminin hem de mağaza içi düzenin daha sağlıklı olacağına inanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
