to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ertesi gün arayarak beni mağazaya davet ettiler ve gittiğimde sorunumu anında çözdüler. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
09.05.2026 tarihinde www.lcw.com.tr üzerinden 4 adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Tüm ürünleri l beden olarak almama rağmen, United Elia isimli satıcının sattığı beyaz renkli “Jane's” kadın tişörtü diğerlerine göre aşırı büyük geldi. Sadece bu ürünü daha küçük bir bedenle değiştirmek istediğimde, ...
14 Mayıs’ta Bandırma’daki LCW mağazanızdan çocuğuma buz mavisi, baggy kesim bir kot pantolon aldım. Ürünü eve gelip denediğimizde çocuğuma büyük geldiğini fark ettim, fakat fişi kaybettiğim için şimdiden endişe yaşıyorum. Ben bu ürün için yalnızca beden değişimi talep ediyorum, ücret iadesi istemiy...
14 Mayıs’ta LCW Online üzerinden aldığım ayakkabı, aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece numarasını değiştirmek için 14 Mayıs’ta İstanbul Metrogarden AVM LCW mağazasına gittim. Online’dan faturalı ve kusursuz aldığım bir ürünün sadece numarasını değiştirmek isterken benden kasada 82 TL fiy...
LCW Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir bayan mont satın aldım. Montu ilk aldığımda cep kısmında sökük olduğunu fark ettim ancak ürünü beğendiğim için yine de aldım. Kısa süre içinde bu sökük tamamen açıldı ve mont kullanılamaz hale gelmeye başladı. Ürünü aldığım LCW m...
LCW’nin online mağazasından bir adet erkek t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tişörtün kumaşında birkaç tane benek şeklinde renk tonu farkı olduğunu gördüm. Bu durum ürünün defolu olduğunu açıkça gösteriyor. Bu sorunla ilgili olarak bu ay içerisinde mail ile LCW’ye başvurdum, ayrıca müşter...
Adana m1 AVM LCW mağazasından bugün iki adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için aynı gün içinde Barajyolu LCW mağazasına giderek iade etmek istedim. Ancak oradaki görevli, aynı gün içerisinde sadece ürünü aldığım mağazadan iade yapabileceklerini, ertesi gün gelirsem iade alabileceklerini ...
18-01-2026 fatura tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM LC Waikiki şubesinden almış olduğum montun kapüşon fermuarı üretim hatasından dolayı bozuktu. Bunu gidip kendilerine verdim, bana ürünü tamir edip geri getirdiler. Değişim talep ettim; sıfır almış olduğum bir ürünün tamir edilip bana gönd...
LCW internet sitesi üzerinden erkek t-shirt ve çocuk kemeri siparişi verdim. Kargo bedava olsun diye teslimat adresi olarak mağazayı seçtim ve bugün mağazaya giderek ürünleri teslim aldım. Ancak paketi açtığımda kemerin kapkara, yıpranmış ve tiftik tiftik olduğunu, tişörtün ise lekeli geldiğini görd...
LCW Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu şubesinden 3 gün önce aldığımız çocuk ayakkabısını sadece bir kez parkta giydirdik, ön kısmında ciddi deri aşınmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kullanımda bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce hiçbir...
Ankara Kentpark LCW mağazasından oğluma bir spor takım ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldım, eve geldiğimde spor takımın paçalarından birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu, gömleğin ise kol ağız kısmında belirgin dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. 24.04.2026 tarihinde mağa...
25 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel LCW mağazasından kahverengi bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak, hatta ikinci yıkamada tersten ve dikkatlice yıkamama rağmen pantolonda damarlanma ve çizgilenmeler oluştu. Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim...
LCW’den 8 Mayıs tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından online olarak sipariş verdim, ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak gönderilen ürün defolu çıktı. İade için iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo yoluyla iade edebileceğim söylendi. Aras Kargo ve Sürat Kargo’ya ulaşımımın zor olduğunu, çalıştığım ...
LCW Waikiki Gebze Center şubesinden 7 Mayıs tarihinde bebek kıyafeti takımı satın aldık. Takımın içinde t-shirt de olması gerekirken, eve gittiğimizde tişörtün paketten eksik olduğunu fark ettik. Fişimiz mevcut ve fişte ürün tam takım olarak görünüyor. Şube bize uzak olduğu için bugün mağazaya gidi...
08.05.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden, ablamın fotoğrafını gönderdiğim ayakkabıya benzer bir model sipariş verdik. Ancak gelen ayakkabı kesinlikle sıfır ürün gibi değildi. Ayakkabının ön tarafları siyahlaşmış, alt tabanında da siyahlıklar mevcut ve kullanılmış izlenimi veriyor. Sol ...
"Mağazadan değişim yaptım teşekkürler"
LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisinden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl...
"Teşekkür ederim sorun halledildi"
Nisan ayında İzmir Park LCW mağazasından aldığım kk. BDY, EZGILI-A-B-6S kodlu ürünü ilk yıkamada talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün önü ve arkası farklı renklere döndü. Ürünün sadece tek parçasında bu şekilde renk değişimi olduğu için başka bir kıyafetin rengi bulaşmış olma iht...
"Öncelikle LCW ailesine ve e**** hanıma çok teşekkür ederim ürünün fiyatı çok yüksek değildi ama yeni doğum yaptığımdan ve bu Bayiliğin yaptığı mağduriyet çok sinirimi bozmuştu. Kızım çok kıymetli hassasiyetim bu yüzden kabardı çok teşekkür ederim çok mutlu olduk umarım bir daha böyle bir sorun yaşamayız 😊"
26.04.2026 tarihinde Muğla Milas LCW mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, bugün ilk kez giymeme rağmen ön kısmındaki dikişlerinde açılma oldu. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun a...
LCW Capitol AVM mağazasından arefe günü aldığım erkek çocuk pantolonu, üzerinden bir ay bile geçmeden ciddi şekilde renk attı. Çocuğuma doğru düzgün g...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
