to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığım Defolu Şişme Mont İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Ağustos tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım şişme mont, elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı. Toz lekesi olduğunu düşünerek yıkadım ancak lekeler geçmedi ve bunun aslında renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığımda zaten defolu olduğunu, renk solmasının sonradan değil baştan beri var olduğunu anladım.
Bunun üzerine LCW’yi aradığımda, ürün yıkandığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Ben de montu 9 Eylül tarihinde iade için gönderdim. Ancak defolu ürün göndermelerine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Telefonda da sanki suçlu benmişim gibi bir tavırla yaklaşılması beni ayrıca mağdur etti.
Sipariş numaram 2608142201551’dir. Defolu gelen bir ürünü kullandığım için değil, üzerindeki lekelerin üretim kaynaklı olup olmadığını anlamak için yıkadım ve sorun zaten kalıcı çıktı. Bu nedenle, montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
