Defolu T-Shirt İadesi Ve Kredi Kartı Geri Ödemesi

"Talebim üzerine benimle iletişime geçen. Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."


"Talebim üzerine benimle iletişime geçen. Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."


Elazığ Gazi Caddesi üzerindeki LCW mağazasından 4 yaşındaki kızım için yaklaşık 6–7 ay önce bir kışlık mont satın aldım ...ve bu mont için 2.000 TL ödedim. Çocuğumu kar yağışında kayak merkezine götürdüğümüzde mont ister istemez kirlenmişti. Montu bu nedenle çamaşır makinesinde yıkadık ve yıkama sonras

LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden 22.02.2026 tarihinde tarafıma tanımlanan ikişer adet 25 TL’lik hediye çekini 04.03....2025 tarihinde kullanmak istediğimde sistem “bakiye yoktur” uyarısı veriyor ve çekleri kullanamıyorum. Çekler tanımlı görünmesine rağmen alışveriş sırasında bakiyesiz görünmesi ned

LCW Waikiki’nin Kocaeli Gebze Center AVM şubesinden 31 Ocak’ta 500 TL’ye erkek çocuk takımı aldım. Aldığım gün çocuğuma ...denediğimde tam olduğu için özellikle fişi saklama gereği duymadım. Yaklaşan bayram için takımı yıkadığımda üst kısmının en az iki beden küçüldüğünü fark ettim ve çocuk takımının ü

LCW’nin kendi internet sitesinde almak istediğim bir ürünle ilgili yaşadığım ciddi fiyat değişiminden dolayı şikayetçiyi...m. Ürünün fiyatı önce 799 TL iken 599 TL’ye düşmüştü, ben de dün ürünü bu indirimli fiyatla sepetime ekledim ve bugün satın almayı planlıyordum. Ancak bugün siteye tekrar girdiğimd

LCW’nin internet sitesinden satın aldığım W5BS1128 - R9J kodlu ekru montu 21 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00 civarında t...eslim aldım. Ürünü doğru düzgün kullanmama rağmen, toplamda 7 kez bile giymemiş olmama karşın montun üzerinde kısa sürede belirgin deformeler oluştu. Bu kadar hızlı deforme olmasın



Uşak Merkez Festiva AVM’de bulunan LCW mağazasından 1 Mart’ta kızıma pembe renkte külotlu çorap satın aldım. Ürünü ilk y...ıkamada, makinede ve etiketinde belirtilen şekilde yıkamama rağmen çorabın rengi attı ve belirgin şekilde tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem

LCW’nin online mağazasından 18 Kasım tarihinde 456 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürünü sayılı kez giyebildim, ...kısa süre içinde iç kısmında yırtık oluştu. Bunun üzerine ceketi incelemeye gönderdim, inceleme sonrasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de kol kısmında yırtı

"Şikayetimden sonra ilgili iş yeri hemen benimle iletişime geçti ve sorunumu hemen hallettik. İlgilerinden dolayı çalışanlara teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki LCW mağazası...ndan, kızım için kırmızı paketli LCW kız çocuk termal külotlu çorap satın a

"LCW müşteri hizmetleri yönlendirmesi sayesinde değişim işlemi gerçekleştirildi, teşekkür ederim."



Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki LCW mağazasından 800 TL ödeyerek bir elbise satın aldık. Kısa süreli ku...llanımda elbisenin rengi belirgin şekilde soldu ve üstelik kızımın üzerine de ciddi anlamda renk veriyor, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Ürünü mağazaya götürerek durumu

15.02.2026 tarihinde Viaport LCW mağazasından bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca bir kez giyip, etiketinde yazan yık...ama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra ürünün her yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu ve çok kısa sürede kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü henüz mağazaya götürmedim,




28.02.2026 tarihinde saat 13.47’de Bursa Osmangazi Yalova yolu 9. Km As Merkez Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından... kızıma 700 TL ödeyerek bir kız çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde kızımın beline olmadığını, bedeninin küçük geldiğini ve bel kısmının uygun olmadığını g

24 Şubat 2026 tarihinde saat 14.50–15.10 arasında Maltepe Park Outlet AVM LCW mağazasına, daha önce satın aldığım bir ür...ünü iade/değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak kasalarda hem üslup hem de koordinasyon açısından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kronik ağır engelli bir bireyim. Öncelik h

Yaklaşık 1 ay önce LCW Mardin Mardian AVM mağazasından aldığım bir kıyafetin değişimi için yine aynı mağazaya gittim. Ür...ünün bedenini değiştirmek istediğimi belirttim ancak değişimi anında yapmak yerine ürünü incelemeye göndereceklerini, sonucun 15–20 gün içinde belli olacağını söylediler. Aynı mar




İzmir Gaziemir Optimum AVM LCW mağazasından 21 Şubat 2026 tarihinde erkek çocuk montu satın aldım. Ödeme sırasında kasad...aki görevli, telefon numaramız üzerinden istersek herhangi bir mağazadan iade ve değişim yapabileceğimizi söyleyerek fiş vermedi. Daha sonra ürünü iade etmek için Manisa şubesine

"Personele ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. LCW'nin yardımcı olacağını biliyordum, çünkü müşteri odaklı bir marka."
Uzun süredir LCW’nin daimi müşterisiyim. Önceden iade ve değişimlerde hiçbi...r sorun yaşamazken, son zamanlarda sürekli ret cevabı almaya başladım. Son
LCW'park 23 defolu ürünleri satıyor. Ama sattıktan sonrada mağdur ediyor. İnsanları üzüyorlar yırtık t-shirt pantolon. B...azan görmeden alıyoruz değişime gittiğimizde. Nezaketsiz davranıyorlar Mağdur um gerekenin yapılmasını istiyorum arz ederim değişme sini istiyor um

"Burada yayınlandıktan sonra aradılar ancak bize halen iç etiket diyorlardı faks gibi uzayan etiketleri bizim sorunumuz değil neyse halledildi teşekkürler"
Kayseri LCW Mağazası’na, sisteminizde kayıtlı ürünüm için iade/değişim tale...bi oluşturmak amacıyla başvurdum. Ancak mağaza, ürünün iç etiketi kesildiği
LCW Ankara Sincan mağazasından yaklaşık iki hafta önce kızım için aldığım çorap, daha ilk giydiği gün hiçbir yıkama yapı...lmadan ciddi şekilde tüylendi ve deforme oldu. Ürün henüz tamamen yeni olmasına rağmen bu şekilde bozulması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çocuk ürünü olduğu için


"Teşekkür ediyorum"

"İlginiz için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100