Defolu Ürün Ve Geri Yüklenmeyen İndirim Kuponu




LCW online mağazadan geçen hafta 5606*******00 sipariş no ile
S60055Z8-CTH kodlu antrasit renk, bisiklet yaka kısa kollu kadın elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde delik olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için iade işlemi başlattım. Paketlemesi de özensiz bir şekilde geldi
İade sürecim kabul edildi ve ürün üç gün önce LCW’ye ulaştı, iadem yapıldı ancak bu alışverişte kullandığım yüzde 15 indirim kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Önceden böyle bir ayıp yaşandığında telafi edilirdi
Defolu gelen bir ürün sebebiyle mecburen iade etmek zorunda kaldım ve bu durumda indirim hakkımın da kaybolmamasını, yüzde 15’lik kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

















