to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online sitesinden mart ayında verdiğim siparişlerde aldığım tüm pantolonlar defolu olarak teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde deformasyonlar ve kusurlar olduğunu fark ettim.
Sipariş numaralarım 2603011301105, 2603260200281 ve 2604022202212 olup, teslimat adresim İzmir’dedir. Yaklaşık 2 haftadır iade süreciyle uğraşıyorum. Tüm defolu ürünlerin fotoğraflarını iletmeme rağmen bu süre boyunca “talebiniz anlaşılamadı” gibi geri dönüşlerle oyalandım. Sonrasında sadece kargo iade kodu oluşturup kargoya verebileceğim söylendi, ancak kargo saatleri içerisinde çalıştığım için ürünleri kargoya teslim edemiyorum ve bu durumda pratik bir çözüm sunulmuyor.
Defolu gönderilen bu ürünlerin tamamı için, çalıştığım saatler de gözetilerek beni tekrar uğraştırmayacak, mağduriyetimi giderecek şekilde, ödediğim ücretin eksiksiz olarak ve kolaylaştırılmış bir süreçle iade edilmesini talep ediyorum.
LCW online mağazadan 26 Mart tarihinde kadın pantolon, eşofman ve erkek pantolon içeren 2603260800689 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Aynı tarihten so...
Uzun süredir LCW’nin online alışveriş hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son dönemde yaşadığım sipariş sorunlarından dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. 2512041102218, 2511201502373, 2511261300599 ve 2511161602853 numaralı online siparişlerimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi ve gelen ü...
30 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından Şırnak’taki yurt adresime toplamda 6 ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, içlerinden 2 tanesinin (pantolon ve yarım fermuarlı sweatshirt) defolu olduğunu gördüm. Daha önce de LCW’den alışveriş yaptım ve benzer bir sorun yaşadığımda hızl...
LCW’nin online mağazasından 26 Kasım tarihinde oğlum için 3’lü bir takım satın aldım. Takımın fiyatı oldukça uygundu, ben de bunu araya sıkıştırılmış bir indirim kampanyası sandım. Ancak daha sonra LCW’nin kurumsallığına hiç yakışmayan bir şekilde, çalışanın yaptığı hatanın bedelinin müşteri olarak ...
Yorumlar