to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online satış kanalından yaklaşık 3–4 yıl önce 6 adet “hand made” seramik tabak satın almıştım. Ürünler el yapımı... ve özel olduğu için uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak zaman içinde tabakların sırları çatladı ve tabakların her yerinde çatlak görüntüler oluştu. Ürün açıklam
LCW’nin online mağazasında satışta olan 2026 sezonu S61859Z8-CVL ve S61859Z8-RFH kodlu iki ürünü uzun süredir l beden ol...arak satın alamıyorum. En az 6 aydır bu ürünlerin l beden stoklarını düzenli şekilde kontrol ediyorum ancak sürekli stokta yok görünüyor. Bu ürünlerin hâlâ 2026 yılı ürünü olarak
LCW online alışverişte yaşadığım tekrar eden sipariş iptalleri nedeniyle şikayetçiyim. Erkek gömlek (limon desenli), LED... ışık ve erkek çocuk beyaz sweatshirt ürünlerini farklı tarihlerde satın aldım, ödemeleri alındı ancak birkaç gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişler iptal edildi. 16 Eyl
lcw.com üzerinden yaptığım alışverişteki etiket fiyat farkı nedeniyle hesabıma 800 TL tanımlandı. Bu 800 TL’lik tutarı k...ullanarak 399,90 TL ödeyip bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı olmadı ve 26.09.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM LCW mağazasına değişim için gittim. Mağazada değiş
17 Eylül 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 5.951 TL tutarında bebek ayakkabıları ve kıyafetler satın ald...ım. Bu alışverişi indirim kuponu kullanarak yaptım, yani ürünleri şu anki normal satış fiyatlarından daha uygun bir fiyata aldım. Siparişim elime ulaştığında kargo paketinin dışın
19 Eylül’de LCW online alışverişten üç parçadan oluşan bir çocuk mayo takımı (mayo, tayt ve etek) sipariş verdim ve tesl...imat şeklini mağaza teslimatı seçtim. Siparişimi Adıyaman’daki LCW mağazasından teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu; ancak paketi açtığımda ürünün eteğinin eksik
LCW’nin online satış sitesinden 2609202000258 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta görünüyor, f...iyatı da oldukça uygundu. Ödemesini yaptım, siparişim onaylandı ve dört gün boyunca herhangi bir sorun iletilmedi. Aradan dört gün geçtikten sonra, 23 Eylül Çarşamba günü tarafıma
LCW’nin online mağazasından s beden, bej renkte bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 2609081901582, siparişi 08.09.20...26 tarihinde verdim ve ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda elbisenin etek kısmının kirli olduğunu gördüm. Üstelik ürüne “kirli” diye etiket basılmış ve buna
LCW’nin online mağazasından 1.169,99 TL ödeyerek bir şişme yelek satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, yeleğin üzeri...nde 899,99 TL’lik etiket fiyatı olduğunu gördüm. Yani online ödediğim tutarla ürünün etiket fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine LCW ile iletişime
22.08.2026 tarihinde LCW’nin online satış kanalı üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ancak elime ulaştıklarında iki ürü...nün de çeşitli yerlerinden yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünlerin bu halde gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri bu şekilde tesl
"Hexıyem tanımlandı teşekkür ederim"
LCW’nin online mağazasından 24.08.2026 tarihinde kız bebek deniz ayakkabısı siparişi verdim. Stokta olmayan bir ürünü sa...tışa sunup siparişi aldıktan ve ödemeyi tahsil ettikten sonra, ürünü gönderemeyeceklerini bildirdiler. Bu, başlı başına kabul edilemez bir hizmet anlayışı iken, yaşanan mağduriyeti
LCW online mağazasından iki ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken her iki ürün de stokta ve satın alına...bilir görünüyordu, ödemesi de alındı. Ancak hazırlık aşamasından sonra ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Eğer ürün stokta
21.07.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2607212100517 numaralı siparişle 5 adet şapka satın aldım. Bu siparişteki satı...cı, LCW online platformunda yer alan luminos butik isimli mağazadır. 23.07.2026 tarihinde elime ulaşan paketten ise sadece 1 adet şapka çıktı. Paketin normalden küçük olduğunu fark
LCW mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz’da verdiğim 2607222100613 numaralı siparişim için 27 Temmuz oldu hâlâ bir ilerl...eme yok. İlk iki gün “sipariş alındı” olarak gözüktü, son üç gündür de sürekli “hazırlanıyor” yazıyor. Online satış yapıp günlerce siparişi bekletip hiçbir ilerleme sağlamayacaksa
"Çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim."
LCW online mağazadan Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ürünü ilk giydiğ...imizde dikiş kısmında bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Bunun üze
Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de online olarak LCW’den onlarca alışveriş yapıyorum; ancak ilk kez müşteri memnuniye...tinin bu kadar önemsenmediği bir durumla karşılaştım. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasında, çocuk ayakkabısı alırken yaşadığım sür
LCW online mağazadan 23 Haziran’da kadın bej pantolon satın aldım. Ödemesi kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve gün...lerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Aynı siparişteki diğer ürünlerim kargoya verilirken, bu ürün için günler sonra ürün bulunamadığı gerekçesiyle sadece bu ürünüm iptal edildi ve
Mesaj ve mail bombardımanı. LCW’den yaptığım online alışverişten sonra firmadan sürekli mesaj ve e-posta almaya başladım.... Daha önce hiçbir firmada bu kadar yoğun mesaj ve mail bombardımanına maruz kalmadım. Sürekli bilgilendirme adı altında mesaj ve e-posta geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda ra
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
LCW online alışverişten bugün teslim aldığım ürün, adeta ikinci el ürün gibi bir halde elime ulaştı. Ürün üzerinde yoğun... tüylenme vardı, kıyafet tamamen kırış kırıştı ve torbalara özensizce basılmış şekilde gönderilmişti. Sıfır bir üründen beklenen hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca bu durum ilk k
13.05.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri LCW markasına ait değilmi...ş ve ben bu ürünü iade etmek istediğimde, başka marka olduğu için yalnızca 14 gün içinde iade edilebileceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram 2605110000515 olup, iade etmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
