Ofiste Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi



30.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2511302102101 numarası ile oluşturuldu ve ürünler cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat süresi 03.12.2025–04.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, 08.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ula...

30.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2511301202845 numaralı siparişim için teslimat tarihi 03–05 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim halen teslim edilmedi. LCW’nin çalıştığı “LCW bir kargo diye” bir firmaya teslim edilen kargomun süresi geçmiş olmasına rağmen...

29.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 149,99 TL ekstra ücret ödeyip sipariş verdim. Site üzerinde saat 14.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilme...

03.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden gri okul tişörtü de içeren, toplam 670 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim 2511031302319 numarası ile oluşturuldu. Ürün okul tişörtü olarak LCW’den alınmasına rağmen farklı bir marka gönderildi ve ürünün kalitesi oldukça düşük çıkt...

LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, belirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
21 Ekim'de LCW online mağazadan sipariş ettiğim jeans crop flare model pantolonda, ilk giydiğim andan itibaren hem bedeninde ciddi bir genişleme oldu hem de arka kısmında benek benek lekeler fark ettim. Lekelerin benden kaynaklanıp kaynaklanmadığından emin olamadım, çünkü ürünü yalnızca ofis ortamın...

LCW online mağazasından "vizon renk" çanta siparişi verdim. İade etmeye karar verdim ve 7 Kasım günü Çanakkale Demircioğlu şubesine iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemim gerçekleşmedi ve ücretim hesabıma yatırılmadı. İade kodum: 459687392311. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...

LCW internet mağazasından 5 gün önce 5511*******35 numaralı siparişimle aldığım erkek montu, teslim aldığımda üzerinde leke vardı. Ürünü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum, ancak benden fiyat farkı istendi. Oysa ürünün kusurlu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğund...
22 Ekim tarihinde LCW’nin internet sitesinden 2 çocuk ayakkabısı, 1 ev pandufu ve 1 çorap siparişi verdim. 27 Ekim’de elime ulaşan paketten ise bana ait olmayan eşofman takımı, bardak ve toka çıktı. Sipariş numaram: 2510221101817. Toplamda 1294 TL ödeme yaptım ve ürünler kampanyalıydı, iade süresi d...
2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme süresi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö...

Yaklaşık bir ay önce Van LCW mağazasından abime hediye olarak bir gömlek aldım. Hediye olduğu için, abime ancak bir ay sonra teslim edebildim ve gömlek hiç giyilmedi, etiketi de üzerinde duruyor. Değişim veya iade işlemini kolayca yapabilmek için özellikle LCW’yi tercih etmiştim. Bugün ürünü Hakkar...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç çamaşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl...

25.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir Konak LCW mağazasına, iki adet (kahverengi ve bordo) pantolonumun ilk yıkamada renklerinin solup boya akıtması ve diğer kıyafetlerimin de rengini bozması nedeniyle başvurdum. Ürünleri yaklaşık 15-20 gün önce kredi kartı ile toplam 1802 TL ödeyerek satı...
LCW’den Kırıkkale Podium mağazasından aldığım kadın kazağı iade etmek istedim. Ancak mağaza görevlileri, fişin silik olduğunu belirterek iade talebimi...

LCW internet sitesinden çocuk çizmesi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Ürünü salı günü teslim aldım ve o günden bu yana taraf...
11 Ekim tarihinde LCW online alışveriş hizmeti üzerinden çocuk giyim ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 2510111500877). Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerim, 5 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takipte herhangi bir hareketlilik yok, teslimat yapılmadı. Kargoist firmasının t...

04 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım Manuka markalı trençkotu, aşırı büyük beden olması ve bir kolunun manşeti eksik gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü iade için gönderdiğimde, bana aynı iade kodu tekrar verildi ve bu nedenle ürünüm şu anda kayıp durumda. Bu süreçte mağdur...

30 Eylül civarında LCW’den aldığım ve iade etmek istediğim ürünleri Sürat Kargo’nun Referans Güneşli Siteleri Pudo teslimat noktasına bıraktım. İade i...

Eşim LCW İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM mağazasından erkek pantolonu bir beden büyük almış. Ürünü yalnızca bir kez giyip çıkardım ve bir hafta sonra fişimle birlikte mağazaya gidip bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyip gerekçe belirt...

04.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından düz kürk omuz çanta siparişi verdim. 09.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak çanta siyah lekeli ve pis bir şekilde gönderildi. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmadı ve iade süresi de henüz dolmadı. Sipariş numaram: 2510041202103. Teslimat adres...