Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Çiğdem
17 Ekim 15:51
324

11 Ekim tarihinde LCW online alışveriş hizmeti üzerinden çocuk giyim ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 2510111500877). Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerim, 5 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takipte herhangi bir hareketlilik yok, teslimat yapılmadı. Kargoist firmasının teslimat sürecindeki ilgisizliğinden şikayetçiyim.

Ayrıca, teslimat süresi olarak 13-14 Ekim taahhüt edilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Hem telefonla hem de mail yoluyla LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. LCW müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve çözüm sunmamasından da şikayetçiyim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.473,63 TL ödedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin bugün içinde acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 00:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Çiğdem
18 Ekim 10:50

Sizden anlayışıma teşekkür etmenizi değil bir an önce ücret iademi yapmanızı istiyorum. Kabak tadı verdiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ekim 22:30
188
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

29 Eylül 01:40
601
"6000 TL üzerine tanımladığınız kupon için teşekkür ederim, siparişimi beklerken diğer firmalardan alışverişimi yaptım bir daha toplu halde bu tutarda alışveriş yapar mıyım bilmiyorum tahminimce işe yaramayacak bir kupon oldu. Gene de arayıp dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri