to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2511302102101 numarası ile oluşturuldu ve ürünler cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat süresi 03.12.2025–04.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, 08.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” ve “teslimat sürecinde alıcıya ulaşılamadı” ibareleri görünüyor. Ancak teslimat adresimizde bize ulaşılamaması mümkün değil, gün içinde adresimizde bulunmamıza rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama da yapılmadı. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, hatta telefonlar çoğu zaman kapalı.
Bu süreçte LCW çağrı merkezi ile 4 defa görüştüm. Her seferinde sadece talep oluşturmakla yetinildi, somut bir çözüm üretilmedi. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda da ödemiş olduğum tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da LCW internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareketlilik yok. Kargo takip ekranında kargom gözüküyor ancak günlerdir herhangi bir işlem veya hareket olmuyor, ürünlerim el...
2.12.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 2512031200301 numaralı siparişi verdim. Siparişim, LCW sisteminde 6 Aralık teslim tarihiyle, gönderildiğ...
26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2510262100820 numaralı siparişi verdim. Bugün 04.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağcılar ve il içinde olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ ka...
01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...
LCW’den 26.11.2025 tarihinde verdiğim ve Cargox tarafından taşınan, takip numarası LCW5511*******61 olan kargomun tahmini teslim tarihi 28–29 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargom günlerce sistemde her gün “dağıtımda” olarak göründü ve art arda...
Yorumlar