to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül civarında LCW’den aldığım ve iade etmek istediğim ürünleri Sürat Kargo’nun Referans Güneşli Siteleri Pudo teslimat noktasına bıraktım. İade işlemi için LCW’nin verdiği 12 haneli iade kodunu kullandım. Ancak, Sürat Kargo teslimat noktasındaki görevliler kargoyu 7 gün sonra aldılar ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade süresi geçtiği için işlem yapılmadı. Şu anda LCW sitesinde de iade işlemini göremiyorum, sistemde “kod alındı” olarak gözüküyor.
Bu konuda hem LCW hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. LCW, kargo takip numarasını bulmamı istedi ancak elimde sadece 12 haneli iade kodu var. Sürat Kargo ise 12 haneli kodun geçerli olmadığını, 14 haneli kod gerektiğini söyledi. Oysa ben işlemi LCW’nin verdiği kodla gerçekleştirdim. Ve ayrıca ben neden bunlarla uğraşıyorum iki firmanın arasındaki iletişimsizlikle neden ben sorumluyum ben kargomu zamanında bırakmışım teslimat noktasına neden onların yapması gereken işlerle ben uğraşıyorum
İade olarak gönderdiğin ürünlerin toplam tutarı 2368 TL’dir. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.09.2025 tarihinde LCW online sitesi üzerinden kadın ve çocuk kıyafetlerinden oluşan toplam 3.593,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargoist firma...
2310040904882 sipariş numaralı ve 24217288761402 kargo takip numaralı LCW Markası siparişimi 4 Ekim de oluşturdum. 1 ay kargo da bekletildi. Daha sonra kargomu kaybettiler. Sürat Kargo ile iletişime geçiyorum şubenize gidip kayıp formu doldurun diyorlar. Şube ise bize kargo hiç ulaşmadı ki tedarikçi...
18.09.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya LCW'den aldığım bir ürünü iade olarak gönderdim ürünün tahmini teslim tarihi 22.09.2025 iken ürün 14 gündür gönderi yolda aşamasında gözükmektedir. 26.09.2025 tarihinde LCW müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım durumun aciliyeti olduğunu belirttiklerini ve taraf...
LCW mağduriyeti yasıyorum ve çözüm sunulup destek olunmuyor! 10 gün boyunca hareketsiz kalan kargoyla ilgili bir takip sistemleri yok arıyorum haberdar oluyorlar. Size dönüş yapacağız deniyor 3 gün geçiyor. Bir de bakıyorum iade olmuş ben iade mi istedim sizden? Neredeyse 1500 lira indirimli aldığım...
Yorumlar