Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Hediye Çeki Yeniden Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

22 Kasım 13:16
196

LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, belirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çeklerinin tek kullanımlık olduğunu, iptal, iade veya değişim durumunda kampanya ile kazanılan hakların kaybedildiğini ve tekrar tanımlama yapılmadığını belirten bir yanıt aldım. Ben ürünü tamamen vazgeçmek için değil, yalnızca daha büyük bedenini almak için iade ettim ve bunu yapabilmem için de hediye çekimin yeniden tanımlanmasına ihtiyacım var.

LCW’den, kullandığım hediye çekinin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu sayede aynı ürünün büyük bedenini tekrar alabilmem için gerekli imkânın sağlanmasını talep ediyorum.

22 Kasım 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
Dilan
22 Kasım 16:27

Göndermiş olduğunuz cevap şikayetimle ilgili değildir. Benim konum hediyeye bağlı alışverişte iade sonrası çekin yeniden tanımlanmaması hakkındadır. Lütfen konuya ilişkin net bir çözüm ve açıklama paylaşın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sultan
16 Nisan 2023 12:49
641
"Şikayetim çözüme ulaştı Teşekkürler LCW"
LCW Hediye Çeki İle Alınan Ürünlerin Yanlış Ve Lekeli Gönderilmesi
LCW Hediye Çeki İle Alınan Ürünlerin Yanlış Ve Lekeli Gönderilmesi
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
25 Haziran 2023 02:05
917
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
11 Şubat 13:38
3.960
2
Sümeyye sonuçtan memnun değil

Sümeyye
12 Temmuz 2023 16:01
381

Esra
23 Eylül 2023 15:25
605
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri