LCW Hediye Çeki İle Alınan Ürünlerin Yanlış Ve Lekeli Gönderilmesi


LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, belirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çeklerinin tek kullanımlık olduğunu, iptal, iade veya değişim durumunda kampanya ile kazanılan hakların kaybedildiğini ve tekrar tanımlama yapılmadığını belirten bir yanıt aldım. Ben ürünü tamamen vazgeçmek için değil, yalnızca daha büyük bedenini almak için iade ettim ve bunu yapabilmem için de hediye çekimin yeniden tanımlanmasına ihtiyacım var.
LCW’den, kullandığım hediye çekinin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu sayede aynı ürünün büyük bedenini tekrar alabilmem için gerekli imkânın sağlanmasını talep ediyorum.

LCW online satıştan alışveriş yaptım. Alışverişim hediye çeki arti normal para ile oldu. Spor bir hırka aldım. Ancak hırka çok büyük durdu uzerimde. Değişim yapmak istedim ama ürün mağazalarda mevcut olmadığı için yapamadım. Ben de müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim urunu iade edersem hed...

LCW uygulamasından daha önce aldığım bir ürün yanlış beden gönderildiği ve doğrusu temin edilemediği için hediye çeki tanımlanmıştı. Ben de 2501311901069 numaralı siparişimde bu hediye çekini kullandım ancak aldığım ürünün kalıbı küçük geldiği için mağazadan değiştirmek istedim ve aynısı olmadığı iç...

LCW de tanımlanan hediye çekini kullanarak alışveriş yaptım. Ancak 3 üründen 2 sini beden uymama vesair nedenlerle iade etmek durumunda kaldım. Kullandığım hediye çekleri tarafıma tekrar tanımlanmadı. LCW müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde bu hediye çekinin tek kullanımlık olduğunu belirtti....

LCW'den ürün aldım. Ürün, sitede görünenle bana gönderilen aynı boyda olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ancak ürünü alırken hesabımda var olan hediye çekimi kullandım ve çekin iadesini istedim. İlk görüştüğüm 2 müşteri hizmetleri bunun olmayacağını söylediler. Ben de çok sinirlendim. So...
Yorumlar