Ürün Yaraladı, Kasiyer Kaba Tutumu Ve Değişim İsteğinin Reddedilmesi

"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"


"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"





LCW Kazanıyorum uygulamasında uzun süredir anketler çözüyorum ve bu anketler sonucunda toplam yaklaşık 450 TL tutarında ...hediye çeki kazandım. Ancak bu hediye çeklerini Kayseri’deki LCW mağazalarında alışveriş yaparken bir türlü kullanamıyorum. Alışveriş sonunda kasada çek kodlarını kasiyere verdiği


LCW erkek çocuk pijamaları çok kötü. Her ay en az 4 adet pijama alıyorum. Ay sonu bitmeden yırtılmış oluyor. Erkek çocuk... sonuçta sürekli değiştirerek giydiriyorum. Çoğunu da çöpe attım. Biraz daha kaliteli üretilebilir. Renkleri ve desenleri çok güzel ama kalitesi kötü maalesef



LCW’den verdiğim 2604270700241 numaralı siparişim, 29 Nisan 2026 tarihinde Birgündekargo isimli firma ile gönderildi. Ka...rgo takipte günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün bana teslim edilmedi. Birgündekargo müşteri hizmetl

Lcw.com üzerinden Soutblue marka 2 adet erkek gömleği sipariş ettim. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünler poşetin iç...inde oldukça özensiz, buruş buruş bir şekilde teslim edildi. Ürünlerde başka bir sorun olmamasına rağmen, bu şekilde özen gösterilmeden paketlenmiş olmaları markaya yakışmadı. Onl





Arkadaşımdan LCW adına gönderilmiş gibi görünen bir link geldi. Arkadaşım linkin gerçek olduğunu düşünmüş fakat linki aç...tığımda “kazandınız” şeklinde bir sayfa açıldı, sahte ve şüpheli olduğunu fark ettiğim için hiçbir işlem yapmadan hemen kapattım ve hiçbir kişisel bilgi, telefon, kart ya da şifre

29 Nisan tarihinde LCW online mağazasından toplam 11 adet ürün siparişi verdim, ürünler 1 Mayıs’ta teslim edildi. Sipari...ş numaram 2604290001408’dir. Kargoyu açtığımda özellikle bir kadın pantolonun yırtık, lekeli ve bariz bir şekilde kullanılmış olduğunu, sweatshirt’ün ise kullanılmış ve yoğun şekil

04.05.2026 tarihinde S6V481Z8 kodlu puantiyeli şal ürününün stokta 6 adet göründüğünü kontrol ederek Pelikan AVM ’de bul...unan LCW mağazasına gittim. Ancak reyonda ürünü bulamayınca bir mağaza çalışanına durumu ilettim. Çalışan, “Orada yoksa yoktur” şeklinde, oldukça ilgisiz ve uygunsuz bir üslupla ya


LCW Ankara Etimesgut mağazasından 23 Nisan’da çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı evde denedi...ğimizde çocuğuma dar geldiğini ve ayağına uymadığını fark ettik, bunun üzerine bugün mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde ürünün giyilmiş olduğunu söyleyer


27.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 6.537,81 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Siparişim 2604271000471 numaralı siparişle, daha önce

25 Nisan tarihinde LCW Online üzerinden toplam 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hasar aldığı gerekçesiyle ...elime hiç ulaşmadan iptal edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. 5604*******99 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerine de

LCW Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi şubesiyle ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satılan Hot Wheels arabal...arla ilgili olarak kasiyerlerin ürünleri raflara dizmeden önce kendileri ayırdığını, bu nedenle koleksiyon ürünlerine müşterilerin eşit şekilde ulaşamadığını fark ettim. Aynı durum

01.05.2026 tarihinde Konya ili Seydişehir ilçesi LCW şubesinde beğendiğim polar ceketi kırmızı etiketle 999 TL olarak gö...rdüm ve bu fiyata almak istedim. Mağazada görevli olan çalışanla konuştuğumda, sorduğum siyah renk seçeneğinin Konya şubesinden talep edilebileceği söylendi, ben de bu bilgiye güve


LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım pijama takımı (pantolon ve kazak) ürününü 22 Nisan tarihinde iade ettim. İade işl...emi sırasında en geç 48 saat içinde iade sürecinin tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ iade sürecim sonuçlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
31.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet boxer siparişi verdim. Sipariş numaram 2603310001801. Sipar...iş ettiğim boxerların biri turuncu, diğeri mavi, yeşil ve sarı renklerde desenliydi. Ancak kargo elime ulaştığında ürünlerin birinin siyah ya da koyu lacivert, diğerinin ise mavi ç



Uzun süredir Bolu 14 Burda AVM’de bulunan LCW mağazasına Hot Wheels ürünleri için gidiyoruz. Yaklaşık son 4 aydır mağaza...ya her gittiğimizde çalışanlara Hot Wheels olup olmadığını sorduğumuzda sürekli “yok” cevabını alıyoruz. Ancak daha sonra bu ürünlerin depoya kaldırıldığını, yani aslında mağazada
LCW Waikiki’nin çocuk ve bebek kıyafetlerini gerçekten çok beğeniyorum, özellikle kızım için elbiselere bakmak beni mutl...u ediyordu. Ancak yaklaşık iki hafta önce kızımın gideceği bir düğün için elbise almaya niyetlenip mağazaya gittiğimde, fiyatlar nedeniyle elim boş çıkmak zorunda kaldım. Asgari üc

İstanbul Marmara Forum LCW mağazasından kısa süre önce yaklaşık 700 TL ödeyerek Life Well marka matara/suluk satın aldım.... Ürünü daha ilk kullanımda kapaklarının kırılması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrasında LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan kapaklar için parça te



27 Nisan günü saat 16.00 civarında Bitlis/Tatvan’daki LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlar...da kendi başıma ürünlere bakarken mağaza müdürü, kısa aralıklarla tam 3 kez yanıma gelip “Bir şeye mi baktınız, bir ihtiyacınız mı var? ” şeklinde gereksiz yere rahatsız edici soru

Antalya’daki LCW mağazasından aldığımız montlarda, daha birkaç kış geçmeden ciddi şekilde deri dökülmesi yaşamaya başlad...ık. Montlar durduğu yerde bile parça parça dökülüyor, üzerimize ve etrafa saçılıyor. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin son derece kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor




"Şikayetimle alakalı bana yapılan dönüş ve ilgilenen müşteri temsilcisine sorunu hızlı bir şekilde hallettikleri için teşekkür ederim ☺️"
LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2604272202239 numaralı siparişim, sistemde Antares LCW mağazasında görünüyor olmasına ...rağmen teslimat kodum bir türlü gelmedi. Mağaza, kargoyu üzerine alma işlemini hâlâ yapmadığı için ürünümü teslim alamıyorum. Aynı mağazada daha önce de teslimat kodunun geç gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100