Ceyhan Mağazasındaki Çocuk Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Atması

Ceyhan LCW mağazasından oğlum için 5-6 yaş kot pantolonu aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra pantolonun özellikle diz bölgesinde hem yırtılma hem de belirgin şekilde renk atması oldu. Küçük bir çocuk pantolonu için bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun sonrası ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün kullanım süresi ve deformasyonun şekli dikkate alındığında üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu pantolonun değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.