to read complaints and reviews, or file yours.Beden Ve Etiket Uyuşmazlığı Nedeniyle Hediye Çeki Talebi
18 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım erkek çocuk gömleği, 22 Mayıs’ta elime ulaştığında beden ve etiket bilgilerinin ürünle uyuşmadığını fark ettim. Etikette yazan beden ile ürünün gerçek bedeni farklıydı ve bu nedenle aslında kusurlu bir ürün gönderilmiş oldu.
Bu ürünü özellikle bayram için aldığım ve zamanım olmadığı için mecburen kullanmak zorunda kaldım, bu yüzden öncesinde değişim yapma imkanım olmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra LCW ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi; ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kusurlu gönderilen bu gömlek ile ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2605181504393 olup, konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Daha önce benimle iletişime geçmişler ama ulaşamamışlar bu belirteyim öncelikle şimdi tekrar iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler hediye çeki tanımladılar. LCW ye teşekkür ediyorum 🙏🏻
Sorunum çözüldü hediye çeki tanımladılar. LCW ye teşekkür ediyorum 🙏🏻
