to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Hediye Çeki
LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle bedenlere dikkat etmeme rağmen, takımın altı 1 yaş, üstü ise 1,5 yaş olarak yanlış şekilde gönderildi. Bu nedenle hem hediye aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım hem de mağduriyet yaşadım.
Firmanın ilgili ürünün altına yorum yazmam üzerine LCW’den bir müşteri temsilcisi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. İade işlemi sonrasında tarafıma hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak daha sonra tanımlanan “hediye çeki” sadece kargo bedeli tutarında oldu. Zaten birkaç ürün eklediğimde kargo ücreti ödemediğim için bu, gerçek bir hediye çeki ya da müşteri memnuniyeti çözümü değildir.
Yanlış beden gönderilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, en azından ürün tutarı kadar kullanılabilir bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2512181202232’dir.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
