Ana Sayfa
LC Waikiki
Eşofman Takımı
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Hediye Çeki

ID:34669389

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Hediye Çeki

Bahar

LC Waikiki

26 Aralık 2025 10:34

377

LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle bedenlere dikkat etmeme rağmen, takımın altı 1 yaş, üstü ise 1,5 yaş olarak yanlış şekilde gönderildi. Bu nedenle hem hediye aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım hem de mağduriyet yaşadım.

Firmanın ilgili ürünün altına yorum yazmam üzerine LCW’den bir müşteri temsilcisi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. İade işlemi sonrasında tarafıma hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak daha sonra tanımlanan “hediye çeki” sadece kargo bedeli tutarında oldu. Zaten birkaç ürün eklediğimde kargo ücreti ödemediğim için bu, gerçek bir hediye çeki ya da müşteri memnuniyeti çözümü değildir.

Yanlış beden gönderilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, en azından ürün tutarı kadar kullanılabilir bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2512181202232’dir.

LC Waikiki

26 Aralık 2025 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşenur

LC Waikiki

23 Haziran 2025 22:15

231

Sayın Yetkili, LCW uygulamanız üzerinden 2506171900589 numaralı siparişimi 19 Haziran tarihinde teslim edilmek üzere verdim. Ancak sipariş sırasında yanlışlıkla alıcı telefon numarasını hatalı girdiğimi fark ettim. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren hem kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmet...

Hızlı Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

Emre

LC Waikiki

19 Kasım 2025 17:51

540

18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebim Reddedildi

Didem

LC Waikiki

23 Aralık 2025 02:23

337

LCW mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde bir çocuk elbisesi siparişi verdim. 22.12.2025’te ürünümün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 23.12.2025’te benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimle ilgili iade mesajı geldi. Gelen mesajda, 24 saat içinde tekrar gönderim iç...

siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-yeniden-gonderim-talebim-reddedildi-2.jpg

siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-yeniden-gonderim-talebim-reddedildi-1.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Müşteri Hizmetleri Hediye Çeki Sürecinde Mağduriyet Yaşattı

Didem

LC Waikiki

22 Temmuz 2025 23:21

960

02.07.2025 tarihinde LCW firmasından elbise satın aldım. İlgili ürün tarafıma geç teslim edildiğinden dolayı 08.07.2025 tarihinde bir sonraki siparişimde kargo ücreti alınmayacağını bildiren mesaj gönderildi tarafıma. Ürünü iade ettikten sonra 15.07.2025 tarihinde LCW müşteri hizmetleri tarafından a...

lcw-musteri-hizmetleri-hediye-ceki-surecinde-magduriyet-yasatti-3.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişim Gerekçesiz İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Senem

LC Waikiki

12 Aralık 2025 11:13

217

LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512091400258 numaralı siparişimde iki kazak, bir çocuk yılbaşı temalı kazak ve bir de bebek elbisesi bulunuyordu. Siparişim bir günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 12.12.2025 tarihinde uygulamadan kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun gün iç...