to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den 2 Temmuz’da online olarak 36 beden bir pantolon satın aldım. Ürün 6 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç ...giymeden sadece etiketini çıkarıp dolabıma yerleştirdim. Bugün giymek için çıkardığımda alt kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığ
LCW’den online alışveriş üzerinden toplam 10 ürün sipariş ettim. Siparişimi vereli 21 gün olmasına rağmen kargo süreci h...iç başlamadan sistemde tekrar sevk şeklinde bir işlem göründü ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçle ilgili bir kez destek birimiyle, bir kez de canlı müşteri hizmetleriyle gö
Manisa Salihli Luna şubenizdeki LCW mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymem...e rağmen tişörtün iç kısmında sökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve markanın ismine göre kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de LCW’de
"Teşekkür"
15 Temmuz 2026 tarihinde Depozit AVM’deki LCW mağazasından, “2.500 TL ve üzeri alışverişe 250 World puan hediye” kampany...ası olduğunu görerek yaklaşık 2.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Yapı Kredi World kartımla, son dört hanesi 2675 olan kartımdan gerçekleştirdim. Ancak vaat edilen 250 Wor
Bugün saat 15.00–15.30 civarında Atlas AVM’nin alt katındaki LCW mağazasında annemin yaşadığı saygısız tutum nedeniyle ş...ikayetçiyim. Annem 60 yaşında, bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteridir. Alışveriş yaparken iki görevli yanına gelip yardımcı olmayı teklif etmiş, annem de gayet net bir
11 Temmuz 2026 tarihinde LCW online alışveriş üzerinden 2607111101390 numaralı siparişimle bir bebek t‑shirt ve tayt tak...ımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının sitede daha düşük fiyata indiğini gördüm. Ürünü daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen, kısa süre içinde bu
LCW online mağazasından toplam 1.049 TL tutarında, hediye kartı kullanarak bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler y...anlış gönderildi, kargo poşetinde başka bir ismin olduğu etiketin üzerine benim ismimin bulunduğu kağıt yapıştırılmıştı. Gelen yanlış ürünü kargo ile iade ettim. İade sürecinde si
19.07.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İzmir Menemen Cadde LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kucağımda 7 aylık bebeğimle birlikte mağazada alışveriş yaptıktan sonra öncelikli kasayı kullanmak istedim. Ancak kasada bulunan İ**** Bey, yanımda eşim olduğu için normal kasa
LCW Prime Mall Gaziantep Şubesinde Müşteriye Herkesin İçinde Hakaret Edildi... 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00–16.08 arasında Gaziantep Prime Mall A
26.05.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan LCW mağazanızdan derneğimiz adına tek seferde 20.000 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Ödeme esnasında kurumsal fatura talebinde bulundum, ancak mağaza personeli yoğunluk gerekçesiyle faturanın daha sonra e-posta yoluyla gönderileceğini, o anda veril
LCW’den online olarak vermiş olduğum siparişim bugün tarafıma ulaştı ancak paket açıldığında gönderilen pantolonun yırtı...k olduğunu gördüm. Ürünü henüz hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 2607142200326’dır. LCW henüz bana dönüş yapmadı. Maalesef
"Firma tarafından arandım, teşekkürler."
13 Temmuz’dan beri “yolda” görünen LCW siparişim hakkında kargo firmasıyla net bir bilgiye ulaşamıyorum. 16 Temmuz sabah...ından itibaren kargomun nerede olduğunu araştırmaya başladım ve 17–18 Temmuz boyunca hem kargo firmasıyla hem de LCW ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde somut bir
500 Evler LCW şubesinden 27.06.2026 tarihinde yetişkin bölümü için bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim... ve bir kere yıkadım, ardından tişörtün yaka kısmı aşırı şekilde genişledi ve giyilemeyecek hale geldi. Yaklaşık 20 gün sonra ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum anc
"Sağolu"
LCW’nin online alışveriş sistemi üzerinden bir pantolon siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür giriş yaparken... sürekli hata alıyorum. Hem şifrem hem de telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem bunların yanlış olduğunu söylüyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapıp siparişimi tamamlayamıyor
Birkaç ay önce babam için İzmir Torbalı Tepeköy Kazım Dirik Caddesi’indeki ...LCW mağazasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ceket satın aldık. Ceket d
"Teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 2.509 TL tutarında, içinde t-shirt ve eşofmanın da bulund...uğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” ola
16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.17 civarında Kütahya Tavşanlı LCW mağazasında kasiyer F**** a. Nedeniyle ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimde alacağım ürünler fazla olduğu için, taşımak kolay olsun diye değişim yapacağım ürünlerin yanına LCW poşetine koymuştum ve bu şekil
LCW mobil uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Bir adet indirimsiz ürünü s...atın alma aşamasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem sürekli “geçersiz” hatası verdi ve kuponu uygulayamadım. Durumu hemen LCW WhatsApp hattındaki temsilciye tüm ekran görünt
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
