to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamadan Sonra Genişleyen Bluz İçin Değişim Talebi Ve Cevapsız Mağaza
17 Ağustos’ta İstanbul’daki LCW mağazasından aldığım bluz, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra enine doğru genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü Kars’taki LCW mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildiği, dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için ben aradıktan sonra LCW tarafından olumsuz sonuçlandığı söylenip konuşma hızlıca bitirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesine üzüldüm.
Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. 7690045707495249 numaralı alışverişime ait bu bluz için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünümün tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerli müşteri hizmetleri ve LCW mağazasına teşekkür ederim müşterisinin mağduriyetine göstermiş olduğu ilgiye ve çözümünden dolayı LCW teşekkür ederim
