Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
25 Aralık 2025 16:37
280

20 Aralık 2025 tarihinde LC Waikiki üzerinden verdiğim 2512201501099 numaralı siparişimde 6 parça ürün (bot, çanta, külotlu çorap vb.) satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, hiçbirini göndermeyip yerine tamamen alakasız sıvı sabunluk, kahve fincanı ve panduf gibi, yine benim adıma, E**** C***** ismine kesilmiş 3 farklı ürün gönderildi; yani hem ürünler yanlış hem de içerik tamamen alakasızdır.

Bu durumu hemen iletmeme rağmen tarafıma bir türlü dönüş yapılmadı. Siparişi kızlarıma hediye olarak almıştım ve hem ürünler gelmediği hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için her anlamda mağdur durumdayım. Toplam sipariş tutarım 2.660,20 TL olmasına rağmen sistem beni sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyor, ancak sitenizde 1.000 TL üzeri siparişler için WhatsApp hattının hizmet vermediği belirtiliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum; siparişimin ne aşamada olduğuna dair bilgi verilmiyor.

İzmir Buca, Çamlıkule Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım bu sorun için, sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bana gönderilen bu alakasız üç ürünün ise yine kargo ile adresimden teslim alınmasını, yani benden geri aldırılmasını istiyorum.

alakasiz-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
alakasiz-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
25 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

LC Waikiki Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Aralık 2025 14:36
184

Kargom Teslim Edilmedi, Kişisel Bilgilerim Üçüncü Kişilere İfşa Oldu

profile
Çağla
06 Ekim 2025 11:22
460
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Ürünü Korumasız Ve Özensiz Şekilde Gönderildi İade Reddedildi

profile
05 Aralık 2025 17:05
277
Hijyen Ürünü Korumasız Ve Özensiz Şekilde Gönderildi İade Reddedildi
Hijyen Ürünü Korumasız Ve Özensiz Şekilde Gönderildi İade Reddedildi

Kargoya Verildi Denilen Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi

profile
02 Aralık 2025 15:23
233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri