Gündemdeki Şikayetler
Garanti Kapsamında Parça Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi

Sözleşmede Yer Alan İptal Hakkımın Yok Sayılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
22.11.2025 tarihinde Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Ertesi gün, 23.11.2025 tarihinde bazı sebeplerden dolayı hizmeti iptal etmek istediğimi firmaya ilettim. İmzaladığım sözleşmede, herhangi bir hizmet almadan 1 hafta içerisinde iptal hakkımın bulun...
Kapanan Şube Nedeniyle Lazer Epilasyon Seanslarım Yarım Kaldı

Dilan Polat Başakşehir şubesinden lazer epilasyon için kampanyalı bir paket satın aldım, ödememi de Temmuz ayında kredi kartıyla tek seferde yaptım. Pakete başladım ancak yalnızca 2 seansa gidebildim. Eylül ayı sonundan itibaren şube kapandı ve sonraki randevularım için “sistem kapalı, açılınca rand...
Lilith Güzellik Merkezi Akyurt Hüsranı!
Ankara Akyurt’ta bulunan Lilith Güzellik Merkezi’nde kardeşim lazer epilasyon seansına gitti ve 22 Kasım Cumartesi günü yapılan işlem sırasında kardeşimin bacak, kol ve koltuk altı bölgelerinde doktorun raporuna göre ikinci derece yanıklar oluştu. Kardeşim şu an ciddi ağrı ve rahatsızlık yaşıyor ve ...
Cayma Hakkım Reddedildi, Yorum Manipülasyonu İle Güvenim Sarsıldı
Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde satın aldığım, satıcısı riomi olan IPL lazer cihazının (sipariş no: 10678429073) iadesi, “kutu açıldı” gerekçesiyle hukuka aykırı bir şekilde reddedilmiştir. Ürün kesinlikle kullanılmamıştır; cihazın atış sayısı da bunun kullanılmadığını açıkça göstermektedir. E...
Kullanılmayan Elektronik Ürünün İadesinin Haksız Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali
Trendyol’dan 10678429073 numaralı siparişle aldığım riomi marka IPL lazer cihazının iadesi, “kutu açıldı” gerekçesiyle haksız biçimde reddedildi. Ürün hiç kullanılmadı, bu durum cihazın atış sayısından da açıkça görülebilir. Elektronik ürünlerin paket açıldıktan sonra cayma hakkı kapsamı dışına çık...
Trendyol Satın Aldığım Ürün Ve Param Mağduriyetimle Birlikte Kayboldu
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...
Kontrol Seansım Hatırlatılmadı Mağduriyet Yaşadım

Malatya’da A***** G***** A***’da A*** lazer cihazı ile işlem yaptırdım. Seans ve kontrol seansını birlikte içeren bir hizmet için yaklaşık altı bin tl ödeme yaptım ve toplam iki seans aldım. Kontrol seansım için randevu verilmişti ancak beni arayıp bilgilendirmediler ve randevu süreci bu şekilde ge...
Dyson V15 Lazer Başlık Titremesi Ve Kırık Kapak İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 Submarine süpürgemin lazer başlığı bir süredir aşırı titriyor ve bu titreme sırasında kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın almıştım, faturasını da saklıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla aradım...
Aris Güzellik Merkezleri Yanlış Uygulanan Epilasyon İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik!

Kırıkkale’de bulunan Aris Ezgi Doğan Lazer Epilasyon Cilt Bakımı Kalıcı Makyaj Merkezi’nde yaklaşık 4 ay boyunca toplam 4 seans iğneli epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem tamamen hatalı uygulandığı için, işlem yaptırdığım bölgelerde tüy artışı, yanlış işlem kaynaklı sorunlar ve leke oluşumu yaşadım. A...
Randevu Sorunları Ve İletişimsizlik Nedeniyle Seanslarıma Gidemiyorum

Kahramanmaraş çarşıda, AVM civarındaki Liparis şubesinden Ağustos ayında tüm vücut için 12 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve 2000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak randevu sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Şu ana kadar sadece 4 seansa gidebildim, bir randevumu da büyük uğraşlar sonucu zorla ...
Ödeme Sürecindeki Tutarsızlık Ve Kırıcı İfadeler Güvenimi Sarstı

25.11.2025 tarihinde lazer ameliyatı için Dünya Göz Hastanesi Sincan şubesine gittim. Ameliyat öncesinde ödemenin bir kısmının peşin, kalan tutarın ise işlemler bittikten sonra alınacağı şeklinde konuşulmasına rağmen, işlem günü bu sözün tutulmadığını yaşadım. Buna ek olarak, "Ben sizin ameliyatınız...
Faturasız İşlem, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu: 28.000 TL’lik Kayıp Güven

28.07.2025 tarihinde Çukurambar Suit Güzellik Merkezi’nden 25.000 TL’lik lazer epilasyon paketi ve 3.000 TL’lik ürün satın aldım. Toplam 28.000 TL ödemem kredi kartımdan çekildi; ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Bu durum başlı başına güvensiz ve kabul edilemez bir uygulamadır. İlk ra...
Lazer Epilasyon Sonrası Artan Kıllar Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Kasım 2024’te İzmir Alsancak’ta bulunan Essenova’da lazer epilasyon için ön görüşmeye gittim. Ön görüşmede bana bitiş garantisi verildi ve kıllar tamamen bitmezse ücretsiz atış yapılacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek işlemlere başladım, yazılı sözleşmede de bunların yer aldığını ifade ettiler. S...
Vogue Güzellik Merkezi'nde Kullanılmayan Seanslar Ve İade Sorunu

Konya Meram’daki Vogue Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 22 Temmuz 2024 tarihinde EFT ile 3.000 TL peşin ödeme yaptım. Toplam 8 seans üzerinden anlaştığımız halde sadece 1 seans alabildim, kalan 7 seans için ise merkez artık işlem yapmayacaklarını söyledi. Hamile kaldığım için seanslara ara...
Cansu Dinç Beauty Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Nedeniyle Seansını Yarım Bıraktım

Aren Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplam 6 seans üzerinden anlaşmamıza rağmen 4 seansa girdikten sonra ortamın hijyeninden ve kullanılan cihazdan dolayı kalan 2 seansa devam etmeme kararı aldım. İşlem yapılan odanın oldukça pis olduğunu, sedye örtüsünün seanslar arasında değişt...
Eksik Ve Kusurlu Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor

Niğde Eva Vip Güzellik Merkezi’nden 2025 yılı Ağustos ayında kızım ve kendim için 8+2 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık. Toplamda benden 4.000 TL ödeme istendi ve bu tutarı T**** Y******* adına verilen IBAN’a havale olarak gönderdim. Kızım için ayrıca 3.000 TL’lik paket, kendim için ise 6....
Kısa Sürede Yapılan Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti
Yaklaşık 1 ay önce, 18.10.2025 tarihinde Asestetik.com.tr Kartal şubesinden lazer epilasyon için seans satın aldım ve bu işlem için neredeyse 4.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar yalnızca genital bölge ve koltuk altı için bir seansa girdim, tüm kol veya bacak seanslarına henüz başlamadım. Yakın zama...
Aldığım Ürün Kısa Sürede Ucuzladı Fiyat Farkı İçin Çözüm Bekliyorum
30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips lazer ürünü satın aldım ve ürün için 10.369 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 8.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmet...
Verilen Sözler Tutulmadı, Ek Ücret Talep Ediliyor

İzmir Karşıyaka’daki Arya Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için kayıt oldum. Kayıt olurken bana “bitene kadar seans” yapılacağı ve en az yüzde 80 oranında azalma olacağı şeklinde net bir garanti verildi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık iki yıla yakın süre boyunca düzenli olarak seanslara gittim. ...
Monalisa Sağlıklı Güzellik Hizmetten Memnun Kalmadım

Yaklaşık 1,5 yıla yakındır Etimesgut Monalisa Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca merkezde ciddi hijyen problemleri var lazer odasındaki sedyelere serilen pedler değiştirilmeden bir diğer müşteri alınıyor ben uyarınca personel oflaya puflaya değiştiriyor sürekli de...
İlk Kullanımda Arızalanan Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Riomi marka IPL lazer cihazını Kasım ayının ikinci haftasında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kablosunun bozuk olduğunu fark ettim ve sadece tek kullanımda cihazın başlığında yanmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden firmaya başvur...
Telefonla Verilen Fiyat İle Hastanedeki Ücret Arasında Büyük Fark Mağduriyet Yarattı

10 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi’deki Bursa Göz Hastanesi’ni arayarak göz lazer ameliyatı için hem fiyat bilgisi aldım hem de randevu oluşturmak istedim. Muayene ve lazer ameliyatı ücretini sorduğumda, doktor tercihim olup olmadığı soruldu ve özellikle B***** K***’yi tercih ettiğimi belirttim. Bu ...













lazer