Paket İadeleri ve Sözleşme Sorunları
- Kalan seans iadesi reddi: 12 şikayette işletme el değiştirmesi veya hizmet yetersizliği sonrası iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.


Limavip Güzellik Salonu müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık seans iadeleri öne çıkıyor; işletmenin el değiştirmesi sonrası kalan seansların iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %40'ında personelin kaba tutumlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Yanlış anlaşılmalardan dolayı atmıştım sorunumuz çözüldü limavip ailesine ve vildan hanıma teşekkür ederim
"Yanlış anlaşılmalardan dolayı atmıştım sorunumuz çözüldü limavip ailesine ve vildan hanıma teşekkür ederim"
Lima Vip Ankara Kızılay şubesinde yaklaşık 1 yıldır hem lazer epilasyon hem de microblading işlemlerimle ilgili ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Lazer epilasyon için 2 bölge, 8 seanslık nakit ödemeli indirimli bir kampanyadan yararlanmıştım. Son gittiğim seansta çalışanlara kaç seansım kaldığını sorduğum
Ankara Kızılay’da bulunan Limavip Güzellik Salonu’nda 2025 Eylül ayından beri tüm vücut lazer epilasyon müşterisiyim. Bi...r yılı aşkın süredir düzenli olarak seanslara gidiyorum ve her gidişimde ciddi hijyen problemleri ve ilgisiz personel ile karşılaşıyorum. Merkezde bekleme sürelerim çoğu zaman en
Limavip Güzellik Kızılay şubesinde lazer epilasyon işlemi yaptıran eski müşterilerden biriyim. Hiçbir şekilde bilgilendi...rme yapılmadan merkezin el değiştirdiğini ve eski müşterilerin dosyalarının, seansları bitmemiş olsa da atışlarının yapılmadığını ve dosyaların kapatıldığını randevuya gittiğim gün
Kızılay Limavip Güzellik Merkezi’nde tüm vücut için toplam 20 seanslık epilasyon paketi aldım. Bu sene içinde 8 seansım ...kalmıştı ve bunların sadece 4 seansını kullanabildim. İşletme el değiştirdikten sonra her gidişimde yeni bir sorunla karşılaştım. Yapılmayan işlemlerin ücretini peşin alıp doğru dü
09.09.2026 tarihinde Ankara Kızılay Lima Vip şubesinde lazer epilasyon randevum saat 11.00 olmasına rağmen, işlemime anc...ak 12.28’de başlanabildi. Randevu sisteminin bu kadar düzensiz olması ve müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil. Yıllardır düze

Ankara Kızılay’daki Limavip Güzellik Merkezi’nden 14 Mayıs tarihinde oğlum için 10.000 TL bedelle lazer epilasyon paketi... satın aldım. Sözleşmede, paketi iptal etmek istediğimizde yüzde 25 kesinti yapılarak kalan tutarın iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Paket alındıktan yaklaşık bir hafta sonra
Uzun süredir Ankara Kızılay’daki Lima Vip’te lazer epilasyon yaptırıyorum. Yaklaşık 2 seneye yakın düzenli olarak seansl...ara gitmeme rağmen kıllarda hiçbir azalma olmadı, aksine işlemler bittikten sonra yeniden artmaya başladı ve başa dönmüş gibi bir sonuçla karşılaştım. Bu kadar uzun süre ve ödeme
Ankara Kızılay flz İş Merkezi’nde bulunan Limavip Vip adlı işletmeden 2023 yılında 10 seans, 2024 yılında ise 5 seans il...ave lazer epilasyon paketi aldım. Toplam paketlerimden kalan 4 seansım varken işletmenin el değiştirdiği, bu nedenle bu 4 seansın iptal edildiği tarafıma iletildi. Haziran 2026’da
Ankara Kızılay flz binasında bulunan Limavip Güzellik Salonu’nda bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İşlem sü...recimizin son seansında ücret iadesi talep ettiğimizde, salonda görevli olan D**** Hanım bize “terbiyesizlik yapıyorsunuz” diyerek son derece saygısız bir ifadede bulundu. Ayrıca
Ankara Kızılay’da bulunan ve o dönemde Limavip Lazer/Epilasyon Merkezi olarak hizmet veren yere 2024 yılının Aralık ayın...da peşin olarak 7.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldım. Toplam 10 seansın sadece 5’ine gidebildim, bugün seans için merkeze gittiğimde ise i
Ankara Çankaya’da bulunan limavip güzellik salonu’nda 2024 yılında lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldım ve... bu paket için 6.000 TL ödedim. Tarafıma sözleşme verildi ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Bu süre içinde 8 seans alabildim, kalan 2 seansım ise hiçbir haklı gerekçe sunulmadan b
8 Nisan’da Limavip Güzellik Merkezi Kızılay flz binasındaki şubede lazer epilasyon işlemine başladım. Her seansa gittiği...mde randevu saatime rağmen en az 1,5–2 saat bekletiliyorum. Buna ek olarak, orada yetkili olduğunu düşündüğüm sarı saçlı bir hanımefendi bana 750 + 750 toplam 1.500 TL gibi anlatıl
Eylül 2025’ten beri Limavip Güzellik Salonu’na lazer epilasyon için gidiyorum. Ancak her randevumda neredeyse aynı probl...emi yaşıyorum. Verilen saate gittiğimde çoğu zaman 1,5–2 saat sonra işleme alınıyorum. Lazer için üç odaları olmasına rağmen aynı saate yaklaşık on kişiye randevu veriyorlar, bu ne
Ankara Kızılay flz İş Merkezi’nde bulunan Limavip Güzellik Salonu’ndan Ağustos 2024’te 10 seanslık lazer epilasyon paket...i satın aldım ve bu paket için 6.000 TL ödedim. Seansları bitirdiğimde kalan seansları kızım kullanır diye düşünerek paketi bu şekilde almıştım. Her gidişimde, ödediğim ve kullanm
Lazer epilasyon için yazıldığım merkezde randevulara saatinde asla müşteri alınmıyor, müşterileri özellikle bir buçuk sa...at bekletiyorlar. İnanılmaz yoğun ve tarih‑saat ayarlaması düzensiz. Bütün ödemeyi önceden alıyorlar ve insanların vakit ve zamanını boşa harcıyorlar. Bekleterek 15:00'te olan rand
Ankara’daki Limavip Güzellik Salonu’ndan 10 seanslık tüm vücut lazer paketi satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve ilk öd...eme ile ilgili elimde makbuz da bulunuyor. İşletme el değiştirdikten sonra paketimle ilgili çelişkili ve tutarsız bilgiler verilmeye başlandı. Önce paketimin bittiği söylendi, itir
Ankara Kızılay’da daha önce Jahzara adıyla hizmet veren, şu an Limavip olarak devam eden güzellik merkezinde g5 bölgesel... incelme işlemi ve cilt bakımı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Haziran 2025 tarihinde g5 bölgesel incelme için ödeme yaptım, 30 Haziran 2025’te de bu işlem için
Ankara Kızılay’da bulunan Limavip isimli ems ve g5 işlemleri yapan bir işletmeye 14 Kasım tarihinde gittim. İlk görüşmed...e yalnızca deneme dersi almak istediğimi, devam etmeyi düşünmediğimi özellikle belirttim ve bu şartlarda kabul ettiler. Buna rağmen benden 200 TL kapora ödemem istendi, ben de bu b
Ankara Kızılay’daki Limavip Güzellik Salonu’nda tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 7 seanslık paket iç...in ödememi kartla yaptım, şu ana kadar 4 seansa girdim ve 3 seansım kaldı. Ancak yaklaşık son 4 aydır hem hijyen konusunda hem de randevu düzeni açısından ciddi sorunlar yaşıyorum.
Ankara Kızılay’daki Limavip Güzellik Salonu’nda tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başladığım günden beri son d...erece sistemsiz çalışıyorlar, her ay randevularımı farklı bir personele veriyorlar ve randevu saatimde salonda olmama rağmen defalarca kez saatlerce bekletildim. Bu düzensizlikler
02.06.2025 tarihinde Limavip Güzellik Salonu Ankara Kızılay şubesinden 5 seanslık kirpik lifting paketi satın aldım ve t...oplam 2.600 TL’yi 2 taksit şeklinde havale olarak ödedim. Ödeme dekontlarım ve hizmet sözleşmem elimde mevcuttur. Sözleşmenin 8. Ve 9. Maddelerinde, doğal afet dışında hizmet veril
23 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay şubesinde lazer işlemi için randevum vardı. Randevu saatimden tam 1 saat sonra ...işlem alabildim. Bekleme süresinin bu kadar uzun olması zaten can sıkıcıydı, fakat asıl problem hijyen konusunda yaşandı. Lazer başlığı temizlenmeden kullanıldı ve havlular da deği
Haziran ayı sonunda Ankara Kızılay şubenizde 1 seans buz lazer işlemi yaptırdım ve bunun için 1400 TL ödeme yaptım. İşle...me gelmeden önce, benzer bir cihazla başka bir merkezde 6 seanslık bir süreç tamamlamıştım ve aradan sadece 1 ay geçmişti. O merkezde işlem sonrası çoğu bölgemde tüy çıkışı neredey