Lazer Epilasyon Sonucu Kıllanma Artışı Ve Ücret İadesi Talebi

Sincan Prenses Güzellik Salonu’na tüm vücut için 10 seans lazer epilasyon paketi aldım ve toplam 7.000 TL ödedim. Seanslarım ocak–şubat ayı itibarıyla tamamlandı ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden bütün kıllarım ilk halinden daha kötü şekilde geri çıktı. Özellikle yüzümde normal olmayan bir kıllanma oluştu ve mevcut durumdan son derece rahatsızım.

Yaşadığım bu sorun sonrası salonla gidip görüştüğümde, herhangi bir şey yapamayacaklarını, sorunun düzelmesi için tekrar paket alıp devam etmem gerektiğini söylediler. Hem maddi olarak büyük bir kayıp yaşadım hem de zamanım boşa gitti, üstelik vücudumdaki ve özellikle yüzümdeki kıllanma daha da kötü bir hale geldi.

Uygulamanın sonuçları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu olumsuz sonuçla ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin sorumluluk üstüne bırakılmamasını talep ediyorum.