Limavip Güzellik Salonu Ödenen 7.000 TL İçin Kalan Seanslar Verilmedi Ve İade Talebi

Ankara Kızılay’da bulunan ve o dönemde Limavip Lazer/Epilasyon Merkezi olarak hizmet veren yere 2024 yılının Aralık ayında peşin olarak 7.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldım. Toplam 10 seansın sadece 5’ine gidebildim, bugün seans için merkeze gittiğimde ise işletmenin el değiştirdiğini, dosyamın kapatıldığını ve kalan seanslarım için eski sahibinden paramı almam gerektiğini söyleyerek beni mağdur ettiler.

Yüz yüze görüştüğüm yetkili, sürekli bahaneler üreterek sorumluluk almadı ve öğrendiğim kadarıyla bu işletme, hep yakınlarına devir yaparak önceki müşterilerin ödediği ücretlere adeta el koyuyor. Aynı yerde şimdi Jasa Güzellik Salonu adıyla devam ediyorlar; makineler aynı, ortam aynı, sadece isim ve görünürdeki sahipler akrabalara devredilmiş durumda. Üstelik işlem yapılan cihazların da kalitesiz olduğunu, seanslara rağmen vücudumdaki kıllarda fark edilir bir azalma olmamasından anlıyorum.

Ödeme yaparken bana bir sözleşme imzalattılar, bugün sözleşmemi görmek ve almak istediğimde ise “kayboldu” denilerek bu talebim de geçiştirildi. Hem ödediğim 7.000 TL’yi hem de hakkım olan 5 seansı hiçbir şekilde kullanamadan mağdur bırakıldım ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Kalan seanslarımın eksiksiz olarak sağlanmasını ya da ödediğim 7.000 TL’nin tamamının iadesini, ayrıca sözleşmemin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.