Lazer Epilasyon İptal Ücretinin Kredi Kartına İadesi Yapılmıyor

Ankara Etlik’te bulunan Suit Güzellik Merkezi’ne 18 Haziran’da lazer epilasyon işlemi için kayıt oldum ve aynı gün kredi kartımla 22.350 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 19 Haziran’da işlemi yaptırmaktan vazgeçtiğim için merkeze gidip kaydımı iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

İptal talebimi ilettiğim günden bu yana sürekli oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. En son yaptığım telefon görüşmesinde ise doğrudan “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” şeklinde bir cevap aldım.

Herhangi bir hizmet almamış olmama ve iptali çok kısa süre içinde talep etmiş olmama rağmen, ödediğim 22.350 TL’nin iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Lazer epilasyon kaydımın iptal edilerek kredi kartıma ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.