Medicaest Şubesinin Kullanılmayan Lazer Epilasyon Seansları İadesini Reddetmesi

Medicaest İstanbul Bağcılar şubesinden nişan ayımda 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu paket için 2.000 TL ödedim. Bu paketin sadece 2 seansını alabildim, sonrasında şehir değişikliği ve taşınma sebebiyle kalan seansları kullanamayacağım için sözleşmeyi iptal edip paramın iadesini talep ettim.

Şubeye bizzat giderek durumu anlattım ve kullanılmayan seanslar için ücret iadesi yapılmasını istedim. Ancak tarafıma, cayma bedeli ödemem gerektiği ve bu nedenle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Taşınma gibi makul bir sebebim olmasına ve seansların çoğunu hiç kullanmamış olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım seanslara ait tutarın iadesini veya hakkaniyetli bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.