Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BlueMoon Güzellik Merkezi Logo

BlueMoon Estetik & Güzellik Merkezi

BlueMoon Güzellik Merkezi Logo
BlueMoon Estetik & Güzellik Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, BlueMoon Güzellik Merkezi tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%100) izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla paket iadelerinin reddedildiğini, randevu süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını ve personel tutumlarından rahatsız olduklarını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Aysel

    Teşekkür ederim Şevval hanıma ilgisinden dolayı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Seans Hakları Sorunları

  • Kalan seans iadesi reddi: 9 şikayette 12.000-40.000 TL arası paketlerin iadesinin reddedildiği, 'dosya masrafı' gibi ek ücretler istendiği belirtiliyor.

Randevu ve Planlama Aksaklıkları

  • Randevu iptali ve erişim sorunları: 6 şikayette 'full dolu' yanıtı alındığı, personelin izni nedeniyle işlemlerin aylarca ertelendiği ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba davranışlar: 5 şikayette personelin 'sen' diye hitap ettiği, ters üslup kullandığı ve avukatla ilgili ifadeler kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Talebine Cevap Alınamaması Ve Kapora İadesi Sorunu

44

Hatay İskenderun’daki Bluemoon Güzellik Merkezi’nden bir paket için kayıt yaptırdım ve bu sırada benden 1.000 TL kapora ...

Bluemoon Güzellik Merkezinde Ön Ödemeli Paketin Kullanılamaması

49

Bluemoon Güzellik Merkezi’nde yeni paket almayacağımı bildikleri için, parasını ödediğim mevcut paketimi kullanmama izin...

Randevu Saatlerine Uymayan Ve Kaba Üslup Gösteren Güzellik Merkezi

95

Kırıkkale Bluemon Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 1 aydır cilt bakımı için düzenli olarak randevu alıyorum. Ancak neredeyse...

Bluemoon Güzellik Merkezi Verilen Hizmetten Memnun Kalmadım

301

Bluemoon Güzellik ve Epilasyon Salonu’ndan yaklaşık 3 ay önce lazer, bölgesel zayıflama, cilt bakımı ve iğneli epilasyon...

Peşin Ödenen Kaş İşlemi Gerçekleşmedi, İade Talebi

130

Afyon Blue Moon Güzellik Merkezi’ne şubat ayında kaş işlemi için başvurdum. O dönem işlem ücretinin nakit 7.000 TL olduğ...

Çözüldü
140
Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Bluemoon Güzellik Merkezi Hizmet Kalitesi

504

Ocak ayından bu yana Kırıkkale Bluemoon 5 güzellik merkezine lazer epilasyon, peeling paketi ve beyazlatma işlemleri içi...

Satın Aldığım Paketin Süresi Bilgilendirilmeden Bitti

454

Sincan Bluemoon’dan bir paket satın aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranan işletme, bugün paketi kullanmak i...

Blue Moon İzmit’te Sonuçsuz Epilasyon Ve Faturasız İptal Ücreti

646

Kocaeli İzmit’te bulunan Blue Moon Güzellik Merkezi’nde kızıma 2025 yılında tüm vücut lazer epilasyon paketi aldık. Kızı...

Çözüldü
648
Maver şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30 Ekim 2025 22:56817

"Teşekkür ederim Şevval hanıma ilgisinden dolayı"

Aysel şikayetini yayından kaldırdı

Kişisel Bilgi Talebi Ve Hesap Engellemesiyle Yaşanan Güven Sorunu

25 Ekim 2025 03:591.420

25 Ekim 2025 Cumartesi günü, Blue Moon Güzellik Merkezi Denizli şubesiyle Instagram üzerinden yalnızca genel bilgi almak...

Randevu Değişikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

9 Eylül 2025 17:08896

07.09.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önceden aldığım lazer epilasyon randevum olmasına rağmen, merkeze gittiğimde onayı...

Çözüldü
5 Eylül 2025 20:07439
Zafer şikayetini yayından kaldırdı