Randevu ve Planlama Süreçlerinde Aksaklıklar
- Randevu iptali ve ertelenmesi: 12 şikayette cihaz bozulması veya personel eksikliği gibi gerekçelerle randevuların 9 aya kadar ertelendiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pınar Eşmekaya Beauty & Clinic
Pınar Eşmekaya Beauty & Clinic
AiVarile Marka Karnesi
Pınar Eşmekaya Beauty & Clinic için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 62/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) ve hizmet veya tarife değişikliği (%33) yöntemleri izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla randevu planlama sorunlarını, seansların etkisiz kaldığını ve iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%50
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Uygulanan İşlemlerin Etkisizliği
- Epilasyon sonuçsuzluğu: 4 şikayette 'bitiş garantili' paketlere rağmen tüylerin tekrar çıktığı ve telafi taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
- Zayıflama bakımlarının etkisizliği: 3 şikayette zayıflama programları sonrası vaat edilen incelme ve değişimin gerçekleşmediği bildiriliyor.
Paket İadeleri ve Finansal Süreçler
- Kalan seans iade reddi: 4 şikayette sonuç alınamayan paketlerin kalan tutarlarının iade edilmediği ifade ediliyor.
İşlem Sonrası Bildirilen Yan Etkiler
- Cilt ve vücut etkilenmeleri: 2 şikayette işlem sonrası ciddi cilt kuruluğu ve idrar kaçırma gibi durumlar yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
53 şikayet
Randevu Esnekliği İçin Öncelik Talebi
4 Kasım 11:3532
Pınar Eşmekaya Beauty Clinic Ankara Çankaya şubesinden yaklaşık iki ay önce bir zayıflama paketi satın aldım. Aldığım hi...zmetten ve çalışanların yaklaşımından genel olarak memnunum, bu nedenle kurumla veya yapılan uygulamalarla ilgili bir şikayetim bulunmuyor. Yaşadığım sorun yalnızca randevu planlam
Seans Aralıklarını Günlük Olarak Planlama Talebi Reddedildi
2 Kasım 00:4261
Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten bir zayıflama paketi satın aldım. İlk gö...rüşmede bu paketin haftalık veya 15 günlük aralarla planlanan seanslar şeklinde uygulanacağı, kullanılan cihazın yağları parçaladıktan sonra vücuttan atılım sürecinin 7 ila 15 gün
Randevu Saatinin Değiştirilmesi Ve Perşembe 12:00 Talebine Uyum Sağlanmaması
31 Ekim 14:2746
Yaklaşık iki ay önce Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten bir zayıflama paketi satın aldım. 9 kg kadar kilo da kaybettim; iş...lemlerle ilgili sıkıntım yok. Fakat paketi almadan önce, çalışma düzenim nedeniyle seanslarıma yalnızca öğle aramda katılabildiğimi özellikle belirttim ve kliniğe sadece Perşembe g
Randevu Planlamasında Aynı Gün Çoklu Bölge İşlemi Talebinin Reddedilmesi
30 Ekim 19:0523
Yaklaşık dört hafta önce Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten karın, kol, bacak ve basen bölgelerini kapsayan, baldır bölges...i için de iki seans içeren bir bölgesel incelme paketi satın aldım. İlk seans sonrasında karın bölgemden altı santimetre, diğer bölgelerden de vaat edilen ölçüde incelme gördüğüm i
Öğle Arası 12:00 Randevu Saatlerinin Sabitlenmesi Talebi
30 Ekim 18:3439
Yaklaşık üç ay önce eşimle birlikte Pınar Eşmekaya Beauty Clinic Çankaya şubesinden zayıflama paketi satın aldım. Eşim s...eanslarına istediği zaman gelebilirken, ikiz çocuklarım ve çalışma düzenim nedeniyle randevu saatleri konusunda ciddi kısıtlamalarım bulunuyor. Zayıflama sürecinden ve kısa sürede
Kalan Seansların Tek Gün İçinde Tamamlanması İçin Esnek Planlama Talebi
30 Ekim 18:1426
Çankaya’daki Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’te karın ve basen bölgelerimdeki yağlanma ve sıkılaşma amacıyla Evolve seans p...aketi satın aldım. Aldığım hizmetten ve çalışanların ilgisinden genel olarak memnunum. Özellikle karın bölgemde 12 seansı tamamladım ve bu süreçte 14 cm incelme sağladım, bu sonuçt
Sağlık Durumu Nedeniyle Kullanılamayan Cilt Bakımı Seansının Zayıflama Seansına Dönüştürülmesi
30 Ekim 17:4435
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Çankaya’da bulunan Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten 4 seanslık cilt bakımı paketi satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu paketin 3 seansını sorunsuz bir şekilde kullandım. Kalan 1 seansı ise o dönemdeki yoğunluğum nedeniyle hemen sonrasında kullanamadım. Daha
Pazar Akşamı Seans Verilememesi Nedeniyle Kilo Verme Paketi Tamamlanamıyor
30 Ekim 17:3553
Yaklaşık üç ay önce kuzenimle birlikte Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten zayıflama paketi satın aldım. Kuzenim seansların...ı tamamladı, ben ise Eskişehir’de yaşadığım ve vardiyalı çalıştığım için kliniğe sadece 15 günde bir gelebildim. Buna rağmen seanslarıma düzenli olarak katıldım ve bu süreçte topla
Kapanış Saatleri Nedeniyle Seanslarımı Kullanamıyorum
3 Ekim 19:19164
Yaklaşık iki ay önce Pınar Eşmekaya Beauty Clinic Turan Güneş Bulvarı Çankaya şubesinden incelme ve zayıflama paketi sat...ın aldım. Aldığım hizmetten ve şu ana kadarki sonuçlardan oldukça memnunum, kilolarımı verdim. Kliniğe asıl geliş amacım olan doğum sonrası sarkma konusunda özellikle ameliyatsız g
5
Çözüldü
3 Ekim 17:009
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Lazer Epilasyon Sonrası Koldaki Tüyler İçin Destek Talebi Reddedildi
24 Temmuz 11:19270
Pınar Eşmekaya Beauty Clinic’ten geçen sene lazer epilasyon ve zayıflama‑sıkılaşma paketi satın aldım. Her iki paketimi ...de eksiksiz şekilde tamamladım. Zayıflama ve özellikle bacak germe seanslarından oldukça memnun kaldım, bu sayede ameliyat olma ihtimalinden de kurtuldum. Ancak lazer epilasyon pak
Üç Yıllık Seans Dondurma Ve Hak Güvencesi Talebi
21 Temmuz 11:32693
Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya T**** G**** Bulvarı’nda bulunan Pınar Eşmekaya Beauty Clinic şubesinden karın bölges...i için ameliyatsız germe paketi satın aldım. Toplam 20 seanslık bu paketin şu ana kadar 10 seansını kullandım ve sezaryen sonrası bölgede gözle görülür bir toparlanma oldu. Bu açıd
Pınar Eşmekaya Beauty & Clinic Eksik Lazer Epilasyon Seansları Ve Reddedilen Planlama Talebi
21 Temmuz 00:29131
Pınar Eşmekaya Beauty Clinic Çankaya şubesinden lazer epilasyon ve zayıflama paketi satın aldım. Aldığım hizmetlerden, ö...zellikle de ameliyatsız germe uygulamasından başta çok memnun kaldım. Doğum sonrası yaşadığım sarkma problemi için ameliyat olmayı düşünürken, uygulanan işlemler sayesinde ameliyat
1
Aldığım Yüksek Ücretli Zayıflama Paketi Hiç Sonuç Vermedi Ve İlgisizlikle Karşılaştım
20 Temmuz 17:56324
P**** E*******’ya ait merkezden Evolve zayıflama paketi satın aldım. Toplamda 8 seans göbek ve 8 seans selülit için olma...k üzere 30.800 TL ödedim. Yaklaşık 2 aylık bir süreç boyunca düzenli olarak seanslara katıldım ancak vücudumda hiçbir incelme veya gözle görülür değişim yaşanmadı. İlk seansta ölç
5
Çözüldü
24 Haziran 23:1761
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
1
Pınar Eşmekaya Beauty & Clinic Zayıflama Seanslarından Verim Alamadık!
3 Haziran 15:54504
04.06.2025 tarihinde Pınar Eşmekaya Vip Beauty Clinic’te eşim ve kendim için zayıflama programı satın aldık ve toplamda ...102.000 TL ödemeyi kredi kartı ile, limit nedeniyle yaklaşık 9.900 TL’lik parçalar halinde tek çekim olarak yaptım. Eşim için 28, benim için 32 seans verildi. Seanslarımızı düzenli
4
Çözüldü
3 Haziran 13:4215
Oya şikayetini yayından kaldırdı
Lazer Epilasyon Paketi Son Seansı Verilmedi, İade Talebi
19 Nisan 10:31410
Ankara P**** E******* Vip Beauty Clinic’ten geçen yıl 4 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 12.000 TL’yi peşi...n olarak ödedim. Bu paketin yalnızca 3 seansı uygulandı, son seansı ise yaklaşık 9 aydır alamıyorum. Normalde son seansımın Ağustos ayında yapılması gerekiyordu ancak bir türlü ran
5
Çözüldü
27 Mart 13:4915
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Şubat 20:5085
"Teşekkür ederim"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Lazer Epilasyon Sonrası Şiddetli Cilt Kuruluğu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi
21 Ocak 23:381.000
2025 yılında Pınar Eşmekaya Beauty Clinic Çankaya şubesinden 4 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İşlem sonras...ında tüylerim tamamen bitti ve tekrar çıkmadı ancak sorunum ciddi bir cilt kuruluğu yaşamaya başladım. Merkezle bu konuda iki kez görüştüm. Gittiğimde doktorla görüştüm Lazerin
Lazer Epilasyon Sözleşmesi İhlali, Geri Ödeme Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
20 Ocak 14:37939
Maalesef ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çankaya P**** E******* Kliniği’ne Evol ve lazer epilasyon hizmeti almak için 16.1...0.2025 tarihinde başvurdum. Kasım ayının ilk haftası lazer başlığının geleceği söylendi; ancak sürekli oyalanarak “başlık gelmedi” denildi ve 17.01.2026 tarihine kadar randevu veri
4
Çözüldü
15 Ocak 17:09147
"Mağduriyetim giderilmiş ve iade süreci tamamlanmıştır. Platformun çözüm odaklı katkısı için teşekkürler. Şikayeti kapatıyorum."
Candan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Ocak 18:11186
"Çok teşekkür ederim ilgilinize."
Umut şikayetini yayından kaldırdı