Zeer Lux Beauty Lounge Şubesinde Uygunsuz Buz Lazer Uygulaması Ve Haksız Ek Ücret Talebi

Ankara Sincan’daki Zeer Lux şubesine yaklaşık dört ay önce buz lazer için elden 5.000 TL ödeyerek kayıt oldum ve bu ücretin toplam dört seansı kapsadığı söylendi. Ancak her seansta farklı kişiler, kendini “uzman” diye tanıtan ama kesinlikle güven vermeyen çalışanlar işlem yaptı.

Bugün son seansım için gittiğimde yine alakasız, tecrübesiz olduğuna emin olduğum biri işlem yaptı. Cihazı son ısısına kadar açtı, jelsiz ve tamamen kuru cilt üzerine atış yapmaya başladı. “Buz lazer” denmesine rağmen ne jel sürdü ne de cildimi koruyacak herhangi bir önlem aldı, cihazı kasten cildime değdirerek işlem yaptı. Vücudumun birçok yerini üstün körü ve dikkatsizce yaktı, şu anda yanık izlerim duruyor ve ciddi şekilde acıyor. İşlem bittikten sonra da sadece elime jel sıktı, yanan yerlere kendim sürmemi söyleyip odadan çıktı.

Tüm bunların dışında, başta 5.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen, sonrasında “borcunuz var” gibi anlamsız bahanelerle benden 10.000 TL gibi ek bir ücret daha talep ettiler. Hem sağlık açısından zarar gördüğüm hem de ödeme konusunda mağdur edildiğim bu süreçten dolayı Zeer Lux Sincan şubesinden son derece şikayetçiyim.

Ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.