to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Gömlek İçin Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
2 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Terracity Lacoste mağazasından 9.490 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymedim, yalnızca ilk kez ütülemek istediğimde kumaşında dikiş delikleri olduğunu fark ettim. Gömleğin ilk günden beri defolu olduğunu, bu durumun kesinlikle benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını açıkça görüyorum.
Bunun üzerine ürünü 18 Mayıs 2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Kullanılmamış, yalnızca ütüleme sırasında fark edilen bariz bir kusura rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Hiç kullanılmamış ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu kusurlu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu dikkate alınarak, müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde gömleğimin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
