İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesaba Yansımıyor

Arminetrend internet mağazasından toplam 22.887,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra sitenin aktif olmaması ve güven vermemesi nedeniyle sipariş iptali gerçekleştirdim. Sistem üzerinden siparişim 695YC7221D numarasıyla “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.

İptal işlemi yapılmış ve sipariş durumu iptal edilmiş olmasına karşın kart ekstremde iade hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak kredi kartı harcamasının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.