to read complaints and reviews, or file yours.KVK Ankara Teknik Servis'ten Saat Kutusunun Eksik İadesi
KVK Ankara Teknik Servis’e 26.08.2026 tarihinde TCL MT42X model saatimi, Q&Q Japan Brand bir saate ait, içinde siyah sünger bulunan kendi saat kutusuyla birlikte onarım için gönderdim. Cihazım KVK Teknik Servis kayıtlarında 2602904409 numaralı form ile görünüyor ve formda da yer aldığı üzere “İade Edildi – Müşteriden Ücret Onayı Alınamadı” şeklinde işlem sonucu belirtilmiş durumda. Onarım ücreti yüksek çıktığı için işlemi onaylamadım ve cihazımın iadesini istedim.
Saatim tarafıma iade edildi ancak gönderdiğim Q&Q Japan Brand saat kutusu paketten çıkmadı. Yani saat geldi, kutu gelmedi. Basit, ucuz bir kutu değildi; gayet kaliteli ve markalı bir kutuydu ve özellikle o kutuyla göndermiştim.
Durumu KVK Ankara Teknik Servis’e mail atarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap vermiyorlar. Gönderdiğim kutunun tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya eşdeğer nitelikte bir saat kutusu ile mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde suç duyurusunda bulunmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
