to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk kredi kartıma ait yaklaşık 8.000 TL tutarında, 3 ay öncesine ait unutulmuş bir borcum bulunuyor. Şirket hatt...ı kullandığım için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, bu nedenle borcu fark edemedim. Şu an bu borç nedeniyle diğer bankalardaki işlemlerimde de engelleme ile karşılaşıyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda uzun süredir canlı destek alamıyorum. Resmi müşteri hizmetleri nu...marasını aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerindeki sesli yönlendirme özelliği sürekli olarak devreye giriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Y
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu tele...fonuna bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve ödeme yöntemler
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda hatta hızlı bir şekilde bağlanmama rağmen, görüştüğüm çalışanlar...ın genel olarak oldukça tecrübesiz olduğunu ve sorunlarımı çözemediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle e-posta bildirimleri ve kredi kartı işlemlerim
"Çok hızlı sorun çözüldü şikayet yazdıktan sonra. Ama benim tavsiye bu kargo şirketle çalışsınlar çok sıkıntılı."
Kuveyt Türk Mall Of İstanbul Şubesi'nden talep ettiğim kart 40 gündür tesli...m edilmedi! 2 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Mall Of İstanbul şubesine gidere
Kuveyt Türk bünyesindeki Sterlin hesabıma 13.05.2026 tarihinde yurtdışından 175 GBP tutarında uluslararası fon transferi... (SWIFT) ulaştı. Bu transfer mobil bankacılık üzerinden hesabıma geçti. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, gelen bu transfer tutarından 33,36 GBP tutarında “Uluslararası Fon Tr
Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı telefonu...mdan silip yeniden yükledikten sonra şifrem kilitlendi ve o günden beri mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli tuşlam
Kuveyt Türk’ün davet et kazan kampanyası kapsamında arkadaşımı ly091763 kodumla davet ettim. Arkadaşım kart başvurusunu ...internet üzerinden yaptı ve kartı eline ulaştıktan sonra kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 512 TL’lik alışverişini gerçekleştirdi. Alışverişin üzerinden 3 gün geçmesine rağme
Kuveyt Türk’ün Nisan-Mayıs-Haziran Trugo şarj kampanyasına katıldım. 19 Nisan’da yaptığım ilk şarjın tutarı kredi kartım...a iade edildi. Uzun yola çıkacağım için tedbir amaçlı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi almak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada “k
Yaklaşık 5 aydır Huawei Pura 80 Ultra telefonumda sorunsuz kullandığım Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması 3 gündür ...açılmıyor ve “Cihazınızda root yapıldığı için kullanılamamaktadır.” hatasını veriyor. Cihazımda yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor olmam, özellikl
"Birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Borcumu ödedim teşekkür ediyorum"
Kuveyt Türk tarafından yönlendirildiğim 0262 723 49 11 numaralı avukatlık b...ürosuna iki gündür ulaşmaya çalışıyorum, toplamda 7 kez aramama rağmen hiçb
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk kredi kartı borcum için bankayı aradığımda, dosyamın avukata de...vredildiğini ve 2627234911 numaralı avukatlık bürosuna yönlendirildiğimi öğ
"Kimlik okuma hatası nedeniyle mobil uygulamada yeni müşteri müşteri hesabı açamadım, ancak banka beni arayıp görüntülü görüşme ile sorunu çözdü ve hesabımı açtı."
Kuveyt Türk Bakırköy şubesinde, yabancı uyruklu çalışma arkadaşımla ilgili yaşadığımız mobil şube erişim problemi ve şub...e personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşım yurt dışındayken Kuveyt Türk mobil şubesine erişimi kapatılmıştı. Bakırköy şubesi o dönemde bizzat talimat yazdırm
31 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten banka kartı talebinde bulundum, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartım hâ...lâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde adresimi güncellemiş olmama rağmen kartım eski adresime gönderilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Adresimi özellikle güncellemiş
Kuveyt Türk’te ikinci üç yıllık promosyonumu almak için 20.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak i...stedim ancak sistemden işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini muhtelif günlerde en az beş defa aramak zorunda kaldım. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi ve net bir çözüm
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını 10 Nisan 2026 saat 17:00’den beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu... anda yaşanan teknik bir arıza sebebi ile uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte
Kuveyt Türk Bankası’nda görüntülü görüşme ile yaklaşık bir ay önce hesap açılışı yaptım. Hesap açılışının ardından taraf...ıma verilen şifreyle ne mobil şubeye ne de sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Bursa İnegöl şubesine gittim, ancak işlemi telefondan yapmam gerektiği söyl
Kuveyt Türk katılım bankasında konut sigortası poliçemdeki bir düzeltme için şubeme telefonla ulaştığımda, sadece D**** ...B**** isimli portföy yöneticisi üzerinden işlem yapılabileceği, başka hiçbir kanaldan bu düzeltmenin yapılamayacağı söylendi. Bu kişiyle mecburen irtibat kurmak zorunda bırakılmam
Kuveyt Türk Bankası kredi kartımla Nisan sonu ve Mayıs ayı başında Epttavm’de yaptığım 692 TL ve 26.879 TL tutarındaki h...arcamaları, özellikle 4–5 taksit olacak şekilde işlem yapılması için onaylamama rağmen, ekstreme bu işlemler tek çekim peşin olarak yansıtılmıştır. Bu durumu işlemlerden birkaç gü
08.05.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işlemini yapm...ak istiyorum ancak mobil bankacılığa giremediğim için müşteri numarama ulaşamıyorum ve bu nedenle çağrı merkezinde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Müşteri numaramı bilmedi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında 2 - 3 aydır devam eden bir bildirim sorunu yaşıyorum. Telefonum tamamen sessizde olmasın...a rağmen uygulamadan gelen bildirimler sesli çalıyor. Bir defasında toplantı sırasında aniden bildirim sesi geldi ve oldukça zor durumda kaldım, başka bir sefer de çocuğum uyurken
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımın internet/mobil şube girişinde kullanılan tek şifremi unuttum. Şifremi yenilemek... istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Bulunduğum bölgede şubeye gitmem mümkün değil, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Tüm denemele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
