to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Sürekli Teknik Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını 10 Nisan 2026 saat 17:00’den beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu anda yaşanan teknik bir arıza sebebi ile uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sadece konu hakkında çalıştıklarını ve ne zaman sonuca ulaşılacağını bilmediklerini söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bankadan, mobil şube uygulamasındaki bu hatanın acil bir şekilde giderilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz erişim sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Her şikayetin altına yayınlanır yayınlanmaz yazdığınız bu süslü profesyonellik kokan metinler emin olun kimseye fayda sağlamıyor. Bankacılık uygulamanız çalışmıyor. Çözüm süreci için tarih bile verilmiyor.
Bugün 23 Mayıs hala düzelen bir durum yok. 10 Mayıs tarihinden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri soruma cevap veremiyor ilgili birim ile iletişim kuramıyoruz.
Bende de aynısı 1 haftadır sizin düzeldi mi