Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunun Ödenememesi Ve Avukata Ulaşılamaması

Kuveyt Türk kredi kartı borcum için bankayı aradığımda, dosyamın avukata devredildiğini ve 2627234911 numaralı avukatlık bürosuna yönlendirildiğimi öğrendim. Ancak bu numaraya üç gündür defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, dakikalarca hatta saatlerce telesekreter ve ses kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Banka tarafından alternatif olarak verilen diğer numaraları da aradığımda yine başka numaralara yönlendiriliyorum ve aynı kısır döngü devam ediyor. Günlerdir borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak istememe rağmen bu ulaşılmazlık yüzünden ödeme yapamıyorum. Üstelik bu süreç uzadıkça borcumun üzerine faiz bindirilip tutarın artmasından endişe duyuyorum ve bu durum sanki kasıtlı olarak borç büyütülüyormuş izlenimi veriyor.

Kredi kartı borcumu ödeyip dosyamı kapatmak istiyorum. Borçlu olarak ben bu numaralara ulaşamıyorsam, alacaklı tarafın da bana ulaşmasını ve bu sürecin şeffaf, açık ve hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Kuveyt Türk’ten, ilgili avukatlık bürosuna gerçekten ulaşabileceğim net ve çalışır bir iletişim kanalı sağlanmasını, borcumun tutarı ve işleyen faizle ilgili bilgilendirilmemi ve fazladan bir mağduriyet yaşamadan dosyamın kapatılmasını talep ediyorum. Gün içerisinde dönüş alamadığım takdirde hiç üşenmeden hem Kuveyt Türk bankasını hem avukatlık bürosunu Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim.