to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te yıllardır aktif olarak kullandığım Sağlam Troy kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ge...rekçe sunulmadan bugün alışveriş esnasında kapatılmış. Kartın üzerinde benim adım yazıyor ve ek kart olarak eşim kullanıyordu; eşim alışveriş sırasında ödeme yapmaya çalışırken kar
Kuveyt Türk’te yeni banka kartım basım aşamasında olduğu için henüz kartım elime ulaşmadı. Bu sırada tek şifrem bloke ol...duğu için 1 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden tek şifre istiyorlar, ancak tek şifrem zaten blokeli olduğu için işle
Kuveyt Türk’te kayıtlı HGS ürünümü iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon b...ankacılığını aradığımda sistem benden mutlaka tek şifre veya kart numarası girmemi istiyor. Uzun süredir ne tek şifrem var ne de aktif bir kartım olduğu için sesli yanıt menüsünü g
"İki gün içerisinde yardımcı oldular sorunum çözüme kavuşturuldu sonunda teşekkürler"
Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifreme ulaşamıyorum ve bu ...yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için NFC özelliği ile T.
Kuveyt Türk bankası ile yaklaşık 3 aydır şifre alma ve yenileme konusunda bazı sıkıntılar yaşıyorum. Hem mobil uygulama ...hem de internet bankacılığı üzerinden para yatırma işlemi yapmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için ilerleyemedim. Tek şifre, geçici şifre gibi farklı adımlar bulu
Kuveyt Türk’te kullandığım Tek Şifrem yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle herhangi bir dijital bankacılık işlem...i yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte uzaktan, güvenlik adımlar
Kuveyt Türk Yusufpaşa Şubesi’ne daha önce geldiğimde, özellikle M** Bey’in ilgisi ve saygılı yaklaşımı nedeniyle olumlu ...bir yorum bırakmıştım. Ancak bugün yaşadıklarımdan sonra, bu görüşümü tamamen geri alıyorum. Basit bir problemimi çözmek için şubeye gittim. Hat değişikliği yaptım, şifremi de değ
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama
Kuveyt Türk’te vadesiz hesabım var ancak yaklaşık 4 aydır hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tek kullanımlık şifre ...süresi geçtiği için mobil bankacılığa giremiyorum, hesabım aktif olmadığı için banka kartım da gelmiyor ve tüm şubesiz bankacılık işlemlerim kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk bankasına para yatırmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde işlem yapamadım. ...Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter menülerinde sürekli aynı döngü içinde dolaşıp duruyoruz, sistem öyle kur
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımın internet/mobil şube girişinde kullanılan tek şifremi unuttum. Şifremi yenilemek... istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Bulunduğum bölgede şubeye gitmem mümkün değil, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Tüm denemele
Kuveyt Türk’ün hem mobil bankacılık hem de internet şubesi şifremi yenilemek istiyorum ancak yurt dışında yaşadığımız iç...in şubeye gitme imkânımız yok. Telefon bankacılığını aradığımda ise menüden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum; çünkü kart numarasının son dört hanesini istiyor ama bizde banka kartı b
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk nezdindeki hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için giriş yapamı...yorum. Şifre yenileme sürecinde müşteri numarası talep ediliyor ancak banka kartımı daha önce imha ettiğim için müşteri numarama ulaşamıyorum. Bu durumu çözmek amacıyla müşteri hi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Doğru şifreyi girmeme ve SMS ile gelen doğrulama... kodunu yazmama rağmen uygulama giriş ekranında takılı kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak için aradığımda ise kartımın ön yüzündeki numaralar isteniyor, ancak ka
10.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya ç...alışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve hiçbir aşamada temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada is
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
12 Mart 2026 tarihinde içinde cüzdanım ve tüm kartlarımın bulunduğu çantamı kaybettim. Farklı bankalara ait 4 adet kredi... kartı ve 5 adet banka kartım vardı. Çantamı tüm aramalarıma rağmen bulamayınca risk almamak için bütün bankaları tek tek arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve yenilerinin iş adres
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama i...çin şifremi unuttum işlemini yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Tek şifremi de hatırlamıyorum; bu nedenle dijital kanallara erişimim tamamen kesilmiş durumda. Müşte
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem süre...kli olarak şifremi yanlış gösterip hesabımı bloke ediyor. Tek kullanımlık şifre denemelerimde de sonuç alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabıma para a
Bugün eşimin mobil bankacılık hizmetindeki şifre bloğunun kaldırılması ve yeni şifre alınması için Kuveyt Türk Kilis şub...esine gittim. Sadece bu işlem için sıra aldım, ancak şubede yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede işlem yapan sadece bir personel vardı; diğer çalışanlar para saymakla
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi değiştirmek için müşteri numarama ihtiyaç duyuyorum ancak müşteri numaramı hiçbi...r yerde göremiyorum. Tek şifrem bloke olduğu için uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de tek şifre istendiği için hatta ilerley
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzeri...nden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Kuveyt Türk mobil uygulamasına girişte kullandığım Tek Şifre sistemim yaklaşık bir aydır kilitli durumda. Bu süre içinde... iki ayrı kez müşteri hizmetlerinizi arayarak kilidin açılması için işlem yaptırdım. Her iki görüşmede de tarafıma Tek Şifre kilidinin açıldığı bilgisi verilmesine rağmen, mobil uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
