to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Doğru şifreyi girmeme ve SMS ile gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen uygulama giriş ekranında takılı kalıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Şifremi sıfırlamak için aradığımda ise kartımın ön yüzündeki numaralar isteniyor, ancak kartım henüz elime ulaşmadığı için bu bilgiyi veremiyorum. Temsilciye bağlanmak için de hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine erişim sağlayamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye anlatamadan ortada kaldım. Müşteri numaram/T. C. Bilgilerim ile sistemde kaydım bulunmasına rağmen sadece kart bilgisi olmadığı için mobil bankacılık erişimim kapalı durumda.
Kuveyt Türk’ten, kart bilgilerim olmadan da kimlik doğrulamam yapılarak mobil bankacılık uygulamasına girişimin sağlanmasını ve tek şifre ayarlamamın yapılmasını talep ediyorum. Hesabıma acil erişim sağlamam gerektiği için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T. C. Kimlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenile...
Kuveyt Türk müşterisiyim, daha önce aktif olarak kullandığım mobil bankacılık şifremi kilitledim ve o günden beri hiçbir kanaldan yeni şifre alamıyorum. Mobil uygulamadan şifre yenileme adımlarını denediğimde bilgiler yanlıştır uyarısı alıyorum ve sistem beni telefonla aramaya yönlendiriyor. Aradığı...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi yanlış gösterip hesabımı bloke ediyor. Tek kullanımlık şifre denemelerimde de sonuç alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabıma para a...
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, temel bankacılık işlemle...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru...
Yorumlar