to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın teslim edileceği adresi değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşa...madığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartın gideceği adreste şu an bulunmadığım için kartın oraya gönderilmesini istemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt
Bugün saat 15:30 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 34.500 TL tutarında EFT yaptım; ancak işlem üzerin...den saatler geçmesine rağmen para hâlâ Binance TR hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde mevcut olmasına rağmen ortada ne bir bilgilendirme ne de sonuçlanan bir
Kuveyt Türk’ün Togg ile yaptığı ticari kredi anlaşmasına güvenerek Togg ticari kredi finansmanından yararlanmak istedim.... Togg’un hem genel merkezinde hem de araç satışında anlaşmalı bankalar listesinde Kuveyt Türk açıkça yer almasına rağmen, “Ticari kredi olarak Togg ile anlaşmamız yok” denilerek kr
Kuveyt Türk kredi kartı harcamalarımla ilgili bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir tü...rlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli menüde dolaştırıyor, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapmıyor. Kredi kartı gibi önem
Kuveyt Türk İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinde 3 Şubat 2026 günü aldığım bilgide, şubede fiziki gümüş teslimat...ı için talepte bulunduğum tarihten itibaren ortalama iki hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak, 10 Eylül 20
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden döviz transferi yaptım. İşlem sırasında özellikle açıklama kısmı...na hiçbir şey yazılmaması gerektiği söylendi. Ancak işlem sonrasında aldığım dekontta sistemin otomatik olarak açıklama yazdığını gördüm. Ayrıca dekontta alıcı bilgileri hiç yer al
Kuveyt Türk kredi kartımın gecikmiş borcu için bugün hakkımda hukuki sürece devredilme aşamasında olduğum, ancak henüz d...osya açılmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Düzce Cedidiye Şubesi’ne giderek borcumun tamamını ödemek ve dosyanın kapatılması konusunda görüştüm. Şubedeki görevli, avukatla görü
07.02.2026 tarihinde saat 19:22:36’da Kuveyt Türk’teki banka kartı hesabımdan Google Lidio adına 1.679,99 TL tutarında, ...benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimde bu harcamayı ekstrede göremedim; buna rağmen hesabımda
Kuveyt Türk Sağlam Kartıma ait borcumu ödemek istiyorum; ancak banka tarafından verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu... 10.02.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerdir arıyorum ama telefon açılmıyor ve bu nedenle kart borcumu ödeyemiyorum
Kuveyt Türk Bankası üzerinden yaklaşık iki yıldır Trendyol ve LCW ile finansal alışveriş kredisi şeklinde sorunsuz şekil...de alışveriş yapıyordum. Ödemelerimi de her zaman düzenli, çoğu zaman da son ödeme tarihinden günler önce, hatta bazen iki hafta öncesinden kapatan bir müşteriyim. Son bir aydır i
Kuveyt Türk’ün uzun süredir Sağlam Kart müşterisiyim. Kredi kartımı kira, fatura ve günlük alışverişlerim için düzenli o...larak kullanıyor, ödemelerimi de her zaman zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen son 8–9 aydır kredi puanımda kayda değer hiçbir artış olmaması beni hem şaşırtıyor hem de aç
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla 31.01.2026 tarihinde iki adet MTV ödemesi yaptım. Ödemelerimden ilki 2.610 TL, ikincisi ise... 4.072,50 TL tutarındaydı. Bu ödemeleri yaptıktan sonra taksitlendirme yapmak istediğimde kart üzerinden bunu gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilciliğini aradığımda,
Kuveyt Türk’te kapalı olan kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye yatırıldı. Bu tutarın tarafıma iadesi iç...in 10.02 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve H**** isimli temsilciyle görüştüm. Elimde EFT referans numarası olmasına rağmen, temsilci ısrarla kayıt açmay
Kuveyt Türk kredi kartıma annem adına ek kart başvurusunu internet üzerinden yaptım. İnternet şubesinde, herhangi bir şu...beden başvuru yapıp kartın bastırılarak alınabileceği belirtiliyordu. Annem de bu doğrultuda, şubenizin olmadığı Bayburt’un köyünde yaşamasına rağmen özellikle Trabzon’daki şubeniz
Kuveyt Türk Balıkesir Şubesi’ni bugün sabahtan beri yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum,... telefonlar kesinlikle açılmıyor. Acil bir ihtiyacım olmasına rağmen şubeye telefonla erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Balıkesir Şubesi’nin tarafıma en kısa sürede geri dönü
Kuveyt Türk Esenyalı şubesinde aldığım bilgiye güvenerek gümüş hesabı açtım. Şubede, fiziki gümüş teslimatı için talepte... bulunduğum tarihten itibaren ortalama 2 hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak 10 Kasım – 8 Şubat arasında
Kuveyt Türk’te “Senin Bankan” uygulamasını sırf özel kur avantajından faydalanabilmek için açmıştım. Özellikle altın, gü...müş, platin ve çeyrek işlemlerimde özel kur ve kur marjı sayesinde avantajlı alım yapabiliyordum. Yaklaşık bir–iki sene öncesine kadar bu imkandan sorunsuz yararlanıyordum. Ancak
"Konuyla ilgili Kuveyt Türk yetkilileri para iadesini tarafıma yaptıkları için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı hata yapılmaz."
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartıma bağlı olarak yurt dışında okuyan çocuklarım için Aralık 2025’ten bu yana internet... üzerinden iki adet online ek kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü başvuru gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; onların aracı
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdaki altınları fiziki olarak teslim almak istediğimde Aksaray Merkez şubesinde ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabı açtığım dönemde tarafıma gram başına yüzde 4 oranında bir vergi/ücret uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 09.02.2026 tarihinde şubeye gittiğ
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kullandığım TL hesabıma 07 ve 08 Şubat tarihlerinde yapılan ödemelerin bir kısmı ...hesap hareketlerimde görünmemektedir. Hafta sonu yapılan bu işlemlerde, birkaç ödeme olması gerekirken günün sonunda yalnızca iki‑üç hareket görünüyordu ve ben bunu sıcak satış esn
Kuveyt Türk’te bulunan ve aktif olarak kullanmadığım banka hesabımı kapatmak için bir gündür müşteri hizmetlerini arıyor...um. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da blok bulunmamasına rağmen, sadece şubeden hesap kapatma işlemi yapılabildiği ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
