to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kocaeli Körfez şubesine bireysel banka hesabı açtırmak için gittim. Saat yaklaşık 12.15 gibi şubeye girip sıra aldım ve işlemim yapılacak diye beklemeye başladım. Yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim.
Bekledikten sonra görevli G**** Hanım, işlemimin uzun süreceğini söyleyip öğleden sonra gelmemi istedi. Kendisine doktor olduğumu ve öğleden sonra gelmemin mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen işlemim yapılmadı ve hesap açma talebim karşılanmadı. Madem öğleden sonra işlem yapılacaktı, neden en başta bilgi verilmeden 25 dakika boyunca boş yere bekletildiğimi anlamıyorum.
Bu yaşadığım ilgisizlik ve zaman kaybı nedeniyle Kuveyt Türk’te hesap açmaktan tamamen vazgeçtim. Müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda Kocaeli Körfez şubesindeki bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kuveyt Türk Sütçü İmam şubesine limited şirket hesabı açmak için gittim. İkinci katta, ilk sıradan ikinci sırada oturan banka personeli, hesabı açma işlemlerimi başlatmak yerine bana şirketi ne için açacağımı, kumar sitesi ile bir ilgisinin olup olmadığını, kimden ve neden para geleceğini ima içeren...
Kuveyt Türk Antalya şubesine limited şirketim için kurumsal hesap açılışı yapmak üzere gittim, “buradan hesap açamıyoruz, Kepez şubesine gitmeniz gerekiyor” denildi. Bunun üzerine Kepez şubesine gittiğimde bu kez de “çok yoğunuz, hesap açılışı yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar ve beni Halkbank...
Yaklaşık bir aydır Karaman Kuveyt Türk şubesine hesap açma ve benzeri işlemler için farklı tarihlerde gitmeme rağmen gişe tarafında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bireysel müşterilere bakan 2–3 personel bulunmasına rağmen, bunların ikisini hiç müşteri alırken görmedim; tüm işlemler neredeyse t...
24.02.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Kuveyt Türk Bulgurlu şubesine şirketim için kurumsal banka hesabı açtırmak üzere gittim. Şubenin kapanmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve önümde hiçbir müşteri olmamasına rağmen, görevli personel yoğun olduklarını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Bana...
İstanbul Dudullu Kuveyt Türk şubesinde bireysel işlem için sıra aldım ve yaklaşık 90 dakika boyunca bekletildim. Bu süre boyunca sıranın neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, personel tarafından bilgilendirilmedim. Bir banka şubesinde bu kadar uzun süre beklemek ve buna rağmen tek bi...
Yorumlar