to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Aidatı Ve Ertelenmiş Kesintiler Nedeniyle BES Çıkışımda Aşırı Kesinti
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Nakit ihtiyacım oluştuğu için sözleşmeden yaklaşık 6 ay içinde çıkmak istedim ve 28.01.2026 tarihinde çıkış talimatı verdim, 06.02.2026 tarihinde de sözleşme gönderimi yapıldı.
Çıkış işlemi sırasında yatırdığım 4.000 TL’ye rağmen, gider kapsamında yaklaşık 13.000 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu kapsamda giriş aidatı, ertelenmiş kesinti ve yönetim masrafları adı altında yüksek kesintiler uygulandığını öğrendim. BES’e girerken de çıkarken de bu tutarlar hakkında bana hiçbir şekilde açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Yatırdığım tutarın haksız ve orantısız kesintiler olmadan tarafıma iade edilmesini ve yapılan kesintilerin, özellikle de giriş aidatı ve ertelenmiş kesinti uygulamasının yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
