to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasında portföyüm görünmediği için hisse senetlerimi göremedim ve işlem yapamadım. Uygulama portföy kısmında sürekli hata verdi, bu nedenle satmam gereken hisse senetlerini zamanında satamadım ve maddi zarara uğradım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi müşteri hizmetleri kanalından defalarca destek talep ettim ancak sorun çözülmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten neredeyse imkansız, kimi zaman 3 saat boyunca bağlanamadığım dahi oldu. Bu süreçte ne sağlıklı bir bilgilendirme alabildim ne de sorunuma hızlı bir çözüm sunuldu.
Kuveyt Türk’ten, Trade Plus uygulamasındaki bu aksaklığın detaylı şekilde incelenmesini, hisse senetlerimi zamanında satamamam nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını ve yaşanan teknik problemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için sistemsel sorunların kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden küçük bir miktar hisse senedi aldım; ancak 23.01.2026 tarihinden beri portföyümdeki hisselerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamada sürekli olarak “Portföyünüzde hisse senedi bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, en son yatı...
27 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 22.30 civarında Kuveyt Türk Trade Plus üzerinden ASELSAN hissesiyle ilgili işlemlerimi kontrol ederken, hisse senedi işlemlerinde lotlarımın bir anda sıfıra düştüğünü ve genel portföyümde ciddi bir azalma olduğunu fark ettim. Herhangi bir alım işlemi yapmadığım ...
31 Ocak 2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil uygulaması ve Trade Plus uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda teknik bir arıza olduğuna dair bir yazı görüyorum ve ardından uygulamadan atılıyorum. Bankacılık gibi kritik bir hizmette iki gündür kesin...
Kuveyt Türk Trade Plus uygulaması sorunludur, aylardan beri sorunları devam etmektedir. Online işlemler içindeki 'Bize Ulaşın' e-posta adresi aylardan beri çalışmamaktadır. Kullanan herkes geriye dönük kontrol etsin, Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasının arada yaptığı hatalar var, algoritmalarında sı...
Kuveyt Türk TradePlus uygulamasında hisse senedi satış emri vermeye çalışırken taban ve tavan fiyatların hatalı gösterilmesi nedeniyle ciddi sorun yaşamaktayım. Normalde her zaman yaptığım gibi emirlerimi seans açılmadan önce, hatta çoğu zaman bir önceki geceden giriyorum. Ancak dünkü seans kapanışı...
Yorumlar