to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Pendik Çarşı şubesindeki hesabımdan 19.07.2024 tarihinde saat 00.26’da 53.645 TL tutarında, fast ile “Trendyol ödeme” açıklamalı bir işlem yapılmış görünüyor. Dekont üzerinde alıcı kısmında “Savaş Koç” ismi yer alıyor. Bu işlem için hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan, hattıma herhangi bir onay mesajı dahi gelmeden banka hesabım adeta boşaltılmıştır.
Durumu fark ettiğimden beri defalarca banka ile iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını ve onayım bulunmadığını belirttim. Buna rağmen tarafıma net bir sonuç bildirilmedi, işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve param iade edilmedi. Yaklaşık iki yıldır bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım, tüm birikimimi kaybettim ve bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.
Olayı hemen hem karakola hem de savcılığa bildirerek resmi şikayette bulundum. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen ne banka ne de adli makamlar tarafından sonuçlandırılmış, param da iade edilmemiştir. Banka nezdindeki başvurularım ve savcılık süreci uzun süredir sonuçlanmadığı için mağduriyetim artarak devam etmektedir.
İzinsiz ve onaysız gerçekleşen bu işlemin Kuveyt Türk tarafından ivedi ve detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen 53.645 TL’nin, yani tüm birikimimin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık son bulması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk hesabımdan 19’unda gece saat 00.00 civarında başlayan ve sabah 10.00’a kadar süren, saniyeler içinde peş peşe yapılan işlemlerle yaklaşık 24.000 TL param izinsiz olarak çekildi. 100 TL’lik tutarlar halinde, 300’den fazla işlem yapılmış durumda. Kartım fiziksel olarak bende, hiçbir şekild...
14.11.2024 tarihinde Ankara Keçiören Fatih Stadyumu önündeki Yapı Kredi ATM’sinden karekod ile Kuveyt Türk’teki bireysel hesabıma 18.000 TL yatırmak isterken, işlem sırasında paraya “el konulduğu” söylendi ve işlem tamamlanmadı. Karekodlu işlem olduğu için elimde dekont yok; ancak ATM’de mutlaka kam...
Kuveyt Türk olarak hiçbir onayım olmadan hesabımdan 53.645 TL dolandırıcılar tarafından çekildi ve bu tutar hesabıma iade edilmedi. 6 ay geçti ve hala bir çözüm sunulmadı. Neden dönüş yapılmıyor? Büyük bir güvenlik zafiyetiniz var. Mobil şubemdeki boşaltılan paramı istiyorum. Hiçbir onay SMS'i bile ...
23.02.2025 Pazar günü saat 14.01'de bir mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyette en büyük etken, Kuveyt Türk’ten verilen yanlış bilgi oldu. Bankaya yaptığım başvurulardan sonuç alamadım. Şöyle ki, bir kişi tarafından Kuveyt Türk Bankası'na ait ticari bir hesaptan, Yapı Kredi'deki bireysel hesabıma para g...
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...
Yorumlar