to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’e ait Miles&Smiles Private kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ve yasal dayanaktan yoksun bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.
Yargıtay’ın kredi kartı aidatlarıyla ilgili, tüketici aleyhine olacak şekilde kart aidatı alınamayacağı yönünde kararları bulunmasına rağmen Kuveyt Türk’ün bu uygulamayı sürdürmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Miles&Smiles Private kartımın son 4 hanesi 0915’tir ve yıllardır bankanızın müşterisiyim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tavır, hem müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulatmakta hem de Kuveyt Türk ile çalıştığım için duyduğum pişmanlığı artırmaktadır.
Kesilen 1.200 TL tutarındaki kart aidatının, en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm hukuki yollara başvuracağımı, gerekli şikayet ve başvuruları ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
27.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles Private kredi kartımdan 890 TL ve aynı gün 44 TL olmak üzere toplam 934 TL “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımla düzenli olarak harcama yapıp ödemelerimi eksiksiz gerçekleştiriyorum. Buna rağm...
Kuveyt Türk Miles and Smiles Private kredi kartına ilişkin 24.04.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma ekte görselleri yer alan bildirimlerle bu kartın tarafıma ücretsiz olacağı söylendi. Aynen şu ifade ile: "Miles&Smiles Private kredi kartı için yıllık ücret 1300 TL'dir. Bankamızda mevcu...
Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3509 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 935,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı Kasım 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu aidatla ilgili olarak ba...
Kuveyt Türk’te sonu 7127 ile biten Miles and Smiles kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kartımdan 890,48 TL ve 44,52 TL olmak üzere toplamda yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup tarafıma herhang...
18.07.2024 tarihinde Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum Mastercard kredi kartıma 650,00 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Ben en başta bu kartı çıkartmak istemiyordum zaten, maaş hesabı açarken zorla açtırdılar. Sizden 1 TL bile yıllık ücret alınmayacak diye söz almıştım. Tüketici kanununu...
Yorumlar