Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri kartım

Kuveyt Türk banka kartımla 1 Aralık – 9 Aralık tarihleri arasında katıldığım bir kampanyada, 1.125 TL harcamaya karşılık 750 TL iade kazanma şartını yerine getirdim. Ancak normalde iki gün içinde yatması gereken bu iade, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca, 28 Kasım – 9 A...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartla düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi de her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...

Kuveyt Türk’e, kampüs davet kodu ile açtığım hesap sonrası tanımlanan Sağlam Nakit Kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarında, kampüs ile davet kodu kullanılarak üye olanlara, Sağlam Nakit Kart ile yapılacak ilk 500 TL üzeri alışverişte 500 TL iade yapı...

23.11.2025 tarihinde saat 15:30–15:40 aralığında Ankara Mamak Şahintepe PTT ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma 700 TL yatırmak isterken, para sayımı tamamlandıktan sonra ATM arızaya geçti ve para ne bana iade edildi ne de hesabıma geçti. İşlem sırasında kartım takılıydı ve hesap tamamen ...

Kuveyt Türk’ün “banka kartı kullan, indirim kazan”, “QR kod ile öde, indirim kazan” gibi kampanyalarından düzenli olarak faydalanıyorum; ancak kazanmam gereken indirim tutarları çoğu zaman hesabıma hiç yansımıyor. Son iki aydan uzun süredir, hem geçen aya ait hem de bu aya ait kampanya harcamalarımı...

Kuveyt Türk’ün Kampüslü kampanyasından yararlanarak, 1.250 TL harcama karşılığında 750 TL indirim/para iadesi vaadiyle kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak için istenen dört görevi de eksiksiz yerine getirdim. Eğitimim için Tıpdemy platformundan 29.11.2025 tarihinde 1.698 TL tutarında...

Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlemiş olduğu “E-ticaret harcamalarına Altın Puan Fırsatı” kampanyasına Sağlam Kart kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarında, 5.000 TL ve üzeri e-ticaret alışverişlerine 250 TL altın puan yükleneceği açıkça belirtilmişti. 06.12.2025 tarihinde, kampanya şartlar...

Müşteri temsilcileri olayı anlamadığı/anlayamadığı veya anlamakta zorlandığı için konuyu buraya taşımak zorundayım maalesef. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki ben hayatımda böyle saçma, böyle mantıksız çalışan bir sistem daha önce görmedim. Konu oldukça basit bir konuyken, üç günden fazladır mağdur du...

Kuveyt Türk’teki banka kartımın basımı ve teslimatıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Daha önce kart yenileme işlemi için kartımı şubeye yönlendirdim ve 20 günden fazla beklememe rağmen kartım basılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın hâlâ basılmadığını...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı limitimin artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı iki bankadaki kredi kartlarımın limitlerini ayrı ayrı 150 bin tl olmak üzere toplam 300 bin tl düşürmeme rağmen, Kuveyt Türk yaklaşık 3 gün önce ve bugün yaptığım limit artış taleplerimi ısrarla reddet...

Bugün saat 07.59 sularında MHRS üzerinden randevu cezası ödemesi yaptığımı düşünerek internetten ödeme işlemi gerçekleştirdim. Site, benden tutarı TL olarak ister gibi görünüyordu, ben de Kuveyt Türk Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bankadan gelen 3D doğrulama mesajlarında tutarların aslın...

Uzun yıllardır Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Sony 9973 ile biten kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen, ilk aldığımda herhangi bir aidat veya kullanım ücreti olmadığı özellikle belirtilen bu karta...

Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 2.000 TL. Limiti düşük ve günlük harcamaya uygun olduğu için bugüne kadar ekstrelerimi detaylı kontrol etmeden, borçlarımı düzenli olarak ödedim. Kartımı yaklaşık bir buçuk aydır hiç kullanmıyor olmama rağmen, yeniden borç gelince şüphelenip ekstreme baktığımda, kar...

Kuveyt Türk’ün Miles&Smiles bireysel kredi kartları için 28 Kasım - 1 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, 1.500 TL ve üzeri tek seferde akaryakıt harcamasına 200 Mil, toplamda 400 Mil kazandıran kampanyasından faydalandım. 28.11.2025 tarihinde kartımla 1.550 TL tutarında akaryakıt harcaması...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumla ilgili bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 78.000 TL borcum bulunuyor ve bunu şu anki gelir durumumla tek seferde ya da kısa vadede ödeme imkanım olmadığını özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, borcumu sadece 6 ...

Kuveyt Türk’teki kart şifremi ve mobil şubeye giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradım, robot temsilci yönlendirmesiyle 2848’e belirtilen içeriği SMS olarak göndermem istendi. Ancak her seferinde Kuveyt Türk’ten...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yaklaşık 32.000 TL civarındaki borcu için aylardır yapılandırma başvurusunda bulunmaya çalışıyorum. Tarafıma, yapılandırma için 0262 723 49 11 numaralı telefonu aramam gerektiğine dair SMS bildirimi geldi ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım s...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, hiçbir satın alma yapmadığım ve herhangi bir aboneliğim olmadığı halde bugün sabah hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunurken, bakiyemin 354 TL’ye düştüğünü gördüm. İşlem detayına baktığımda bu tutarın bir oyuna ödeme olarak ya...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından yararlanmak için 26’sında Sağlam Nakit kartımla Trendyol üzerinden 1.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 1.125 TL üzeri alışverişlerde her kategoride geçerli olduğu ve hak edilen iadenin 2 iş günü içinde hesaba yatırılacağı açıkça ...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, karşıma çıkan bot hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Hesabıma ait banka kartım iki haftaya yaklaşan süredir elime geçmedi, bununla ilgili olarak da iki kere aranmış olmama rağmen kart tarafıma teslim edilmedi. Dur...

Kuveyt Türk’te yaklaşık bir hafta önce açtığım vadesiz hesabıma tanımlı Debit kartımla, yeni hesap açanlara sunulan “500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL iade” kampanyasından faydalanmak amacıyla 30.11.2025 tarihinde bir marketten 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine ...