to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlemiş olduğu “E-ticaret harcamalarına Altın Puan Fırsatı” kampanyasına Sağlam Kart kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarında, 5.000 TL ve üzeri e-ticaret alışverişlerine 250 TL altın puan yükleneceği açıkça belirtilmişti.
06.12.2025 tarihinde, kampanya şartlarına uygun olarak 5.544,92 TL tutarında e-ticaret alışverişi gerçekleştirdim. İşlemi 9792 67** **** 3969 numaralı kredi kartımla yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma kampanyada vaat edilen 250 TL altın puan yüklenmemiştir.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturmama rağmen herhangi bir altın puan yansıması yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum, bu da ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve Kuveyt Türk’e olan güvenimi zedeliyor.
Kampanya şartlarına uygun yaptığım harcamaya ait 250 TL altın puanımın ivedilikle tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
Merhaba, Kuveyt Türk'ün 'Sağlam Kart Troy Sahiplerine 500 TL Altın Puan Hediye!' kampanyası için şu ana kadar QR Kod kampanyası kapsamında yapmış olduğum harcamalara istinaden gerekli Altın Puan yüklemeleri tarafıma yapıldı. Ancak tüm şartlara uygun olarak internet üzerinden yapmış olduğum N11, Tren...
Kuveyt Türk’e davet kodu ile kayıt oldum ve ardından Sağlam Kart ile katıldığım 500 TL harcama şartlı kampanyaya 18 Ağustos’ta başvurdum. 21 Ağustos’ta gerekli harcamayı dijital kanallar (mobil/internet bankacılığı) üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 18 ...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na, emekli maaşı taşıma kampanyası ve buna bağlı ek kampanyalarda taahhüt edilen altın puanların eksik yatırılması nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 yılının 9. ayında emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım ve bununla birlikte otomatik fatura ödeme talimatlarımı ...
Kuveyt Türk’ün Eylül ayında banka kartı ile düzenlediği “5.000 TL üzerine 250 TL, toplamda 1.000 TL” kampanyasına katıldım ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu durumun ardından 2 Ekim’de müşteri hizmetlerini...
Yorumlar